工商銀行渭南分行積極響應省行開展“應用網(wǎng)銀證書 提升服務價值”市場推廣活動的通知要求，早安排，早部署，扎實推進電子銀行市場推廣活動的開展，利用短短十個工作日全行共營銷個人網(wǎng)銀證書1021戶，取得了首季電子銀行業(yè)務營銷開門紅。
一、思想重視，部署及時。在省行關(guān)于開展“應用網(wǎng)銀證書，提升服務價值”市場推廣活動安排文件下發(fā)以后，該行立即部署，成立了以主管行長為組長，以主管經(jīng)理和相關(guān)業(yè)務人員為成員的市場推廣活動領(lǐng)導小組，全力做好此次活動的推廣工作。在元月四日及時將省行的文件精神結(jié)合該行實際情況，轉(zhuǎn)發(fā)到各支行和各網(wǎng)點，要求各行迅速將省行的活動精神和優(yōu)惠政策傳達到每一名員工，并要求全行網(wǎng)點及全體員工要立即行動起來，把這項工作做好、做大。
二、加強聯(lián)動，捆綁營銷。為了進一步加強營銷，該行年初就制定了公私聯(lián)營活動方案，強化電子銀行與公司、機構(gòu)、小企業(yè)中心等業(yè)務部門的聯(lián)動營銷，實行名單式管理，落實了營銷責任部門和責任人，在推進營銷中的形成跨部門、跨業(yè)務資源整合。在具體營銷中，將各類產(chǎn)品細化到各個營銷部門，充分利用公司部門和個貸部門在營銷中的話語權(quán)，捆綁營銷各類個人產(chǎn)品，加強電子銀行產(chǎn)品營銷，提高客戶使用全行產(chǎn)品的數(shù)量，提升客戶價值和對全行的貢獻度。
三、考核到位，措施得力。該行今年在對網(wǎng)銀證書進行重點考核，將企業(yè)網(wǎng)銀證書版和個人U盾做為支行行長考核系統(tǒng)中電子銀行主要考核指標，加大考核權(quán)重，并在一季度個人金融業(yè)務旺季營銷競賽活動中，將個人U盾作為綜合考評的主要指標，通過考核的導向作用，使得各支行網(wǎng)點真正對電子銀行業(yè)務重視起來，采取有效措施，推動電子銀行業(yè)務的快速發(fā)展。
四、營銷先行，服務為本。該行把營銷后續(xù)服務作為活動推廣的根本，為了提高活動成效，真正提升服務價值，各支行網(wǎng)點選拔了一批有能力、業(yè)務精、服務好的員工，作為電子銀行服務人員配備在各個網(wǎng)點，負責網(wǎng)銀證書的下載、安裝，對客戶的培訓、指導，簡單的問題處理等涉及網(wǎng)銀事項，真正地通過網(wǎng)銀證書的推廣，提升我行的服務價值。
