建行衡水棗強(qiáng)大營分理處舉辦轉(zhuǎn)賬電話培訓(xùn)會

    為滿足大營皮毛商戶對金融服務(wù)的需求，建行棗強(qiáng)大營分理處重點向客戶推出轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)，該項業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，已達(dá)到260戶，但由于客戶素質(zhì)參差不齊，部分客戶在操作中經(jīng)常遇到諸多問題，影響了他們使用該產(chǎn)品的積極性。為充分發(fā)揮客戶經(jīng)理售后服務(wù)職能，切實解決客戶在使用中遇到的困難，3月22日上午，該分理處在大營會館舉辦了轉(zhuǎn)賬電話培訓(xùn)會，來自中國大營國際裘皮城、中國大營國際皮草交易中心全體商戶及部分皮毛業(yè)戶共200余人參加了這次培訓(xùn)，客戶經(jīng)理就轉(zhuǎn)賬電話操作流程、注意事項、容易出現(xiàn)的問題及處理方法等作了詳細(xì)講解，同時還介紹了建行的其他電子銀行業(yè)務(wù)，得到了與會客戶的一致好評，培訓(xùn)會將對電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展起到積極的推動作用。