今年以來,延安寶塔支行牢牢把握“存款立行”這個(gè)根本,扎實(shí)開展“新征程”個(gè)人金融業(yè)務(wù)旺季營銷競賽活動(dòng),搶抓一季度業(yè)務(wù)旺季的有利時(shí)機(jī),及早部署工作、分層落實(shí)任務(wù)、分級營銷儲(chǔ)蓄存款,抓服務(wù)、強(qiáng)宣傳,深度挖掘區(qū)域客戶資源,促進(jìn)了儲(chǔ)蓄存款的快速增長。截至3月底,儲(chǔ)蓄存款余額為6.09億元,較年初增加5555萬元。儲(chǔ)蓄存款余額、凈增額和任務(wù)完成率創(chuàng)近年來歷史最好水平。
一、及早動(dòng)手,精心部署。支行為實(shí)現(xiàn)一季度儲(chǔ)蓄存款開門紅,提出三早策略,早部署、早下達(dá)、早落實(shí),緊盯儲(chǔ)蓄存款目標(biāo)任務(wù),采取有力措施全力以赴抓存款,動(dòng)員全行全體員工加大攬存增存力度,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款快速增長。
二、分解落實(shí),分級營銷。支行結(jié)合儲(chǔ)蓄存款距目標(biāo)差距很大的實(shí)際,層層分解落實(shí)儲(chǔ)蓄存款任務(wù),分別制定行務(wù)會(huì)成員、客戶經(jīng)理和一般員工人均攬存數(shù)額;同時(shí),對現(xiàn)有客戶進(jìn)行認(rèn)真梳理,篩選并調(diào)查出有望增加存款的潛力客戶,分別客戶不同情況由行長、客戶經(jīng)理和柜員分級次組織存款。
三、強(qiáng)化服務(wù),拓展客戶。支行憑借位居城區(qū)中心的有利地理位置,圍繞客戶資源和市場資源,依托工行先進(jìn)的電子設(shè)備和產(chǎn)品,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶到支行存款;同時(shí),加強(qiáng)與客戶的溝通,主動(dòng)了解客戶的需求,為客戶提供方便、快捷的服務(wù),不斷提高客戶的滿意度和忠誠度,構(gòu)筑儲(chǔ)蓄存款增長的長效工程。
四、強(qiáng)化考核,督導(dǎo)推進(jìn)。支加大儲(chǔ)蓄存款考核力度,在繼續(xù)實(shí)行產(chǎn)品計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)和目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,建立定期與不定期考核督導(dǎo)制度,在全行形成比、學(xué)、趕、超的業(yè)務(wù)競賽氛圍,充分調(diào)動(dòng)了全體員工營銷儲(chǔ)蓄存款積極性,有效促進(jìn)了儲(chǔ)蓄存款的增長。