建行衡水分行舉辦手機(jī)銀行業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)

    為進(jìn)一步提高前臺(tái)人員手機(jī)銀行營(yíng)銷服務(wù)技能，4月25日，建行衡水分行電子銀行渠道中心邀請(qǐng)聯(lián)龍博通公司的培訓(xùn)講師對(duì)全行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。
    本次培訓(xùn)主要內(nèi)容包括手機(jī)終端操作系統(tǒng)概述、主流操作系統(tǒng)上網(wǎng)設(shè)置、常見問題；重點(diǎn)介紹了智能手機(jī)、定制手機(jī)、客戶端，主流手機(jī)專用瀏覽器概述、設(shè)置、升級(jí)及使用中的常見問題，同業(yè)手機(jī)銀行功能比較，手機(jī)銀行營(yíng)銷技巧及話術(shù)，手機(jī)銀行使用中常見問題及解決辦法，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷模擬及上網(wǎng)設(shè)置操作等。
    本次培訓(xùn)，使網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)一步掌握了手機(jī)銀行的營(yíng)銷技巧和幫助客戶解決登錄問題基本技能，為建行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。