為了加強(qiáng)同各專業(yè)部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)和暢通相互之間的關(guān)系,為準(zhǔn)確、及時地編制統(tǒng)計報表提供良好的環(huán)境支持,報表分中心本著積極主動的態(tài)度,積極協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,爭取各專業(yè)部門的支持。一是經(jīng)常深入到各專業(yè)部門中去,和各專業(yè)部門的統(tǒng)計人員互通情況了解和掌握各專業(yè)報表編制人員在統(tǒng)計工作中存在的問題,并積極進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決。二是虛心向各專業(yè)統(tǒng)計人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),及時了解和掌握相關(guān)的專業(yè)系統(tǒng)及有關(guān)數(shù)據(jù)的提取方法,不斷提高自身的專業(yè)統(tǒng)計水平。三是及時傳達(dá)相關(guān)的統(tǒng)計工作制度和政策,組織專業(yè)統(tǒng)計人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的統(tǒng)計制度和政策,使他們能夠在第一時間及時掌握新的統(tǒng)計制度,確保了報表編制的準(zhǔn)確性。由于進(jìn)行經(jīng)常性的聯(lián)系和溝通,使報表中心和各專業(yè)部門之間建立了良好的相互合作關(guān)系,相互之間配合默契,溝通暢通,為全行報表編制提供了良好的外部環(huán)境。
五、創(chuàng)新統(tǒng)計手段,改進(jìn)統(tǒng)計方法
報表集中初期,仍然有大部分報表基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源依賴于支行提供,個別報表需支行手工逐日登記按月匯總后再編制報表,擺在報表分中心面前的難題,一是必須解決數(shù)據(jù)源依賴支行的問題。二是提高工作效率問題。由于實(shí)行了報表集中編制,報表編制人員的數(shù)量銳減,但報表編制的工作量卻沒有減少,需要如何解決在有限的時間內(nèi)獨(dú)立完成14個網(wǎng)點(diǎn)的所有統(tǒng)計報表的編制。因此,該行積極探求解決問題的辦法,不斷創(chuàng)新報表編制的方式方法,從根本上減輕基層行的負(fù)擔(dān)。一方面加強(qiáng)市分行相關(guān)部室溝通,積極從市分行層面尋求報表數(shù)據(jù)源,以解決數(shù)據(jù)源依賴于支行提供的問題。另一方面積極向兄弟行或省外兄弟行學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),尋求全面解決數(shù)據(jù)源問題和在報表編制人員有限情況下提高報表編制效率而又不失準(zhǔn)確率的可行性方案。
通過對所有綜合統(tǒng)計報表逐個的分析、梳理、研究,該行找到了決定綜合統(tǒng)計報表能否迅速、徹底、全面集中的關(guān)鍵問題所在,就是現(xiàn)有的統(tǒng)計工作方法無法解決綜合統(tǒng)計報表中的現(xiàn)金收支月報、個人客戶-按業(yè)務(wù)分類月報、本(外)幣貸款質(zhì)量遷徙統(tǒng)計季報等報表的數(shù)據(jù)源的問題以及由報表分中心統(tǒng)計人員在有限時間內(nèi)獨(dú)立完成報表編制將承擔(dān)繁重的工作量,而且報表質(zhì)量難以保證。此問題的解決與否事關(guān)懷化分行綜合統(tǒng)計報表能否全面上收和有序的運(yùn)行,事關(guān)支行綜合統(tǒng)計人員能否真正的做到完全釋放。在當(dāng)時全省尚沒有統(tǒng)一的、能夠?qū)崿F(xiàn)這些報表自動取數(shù)的系統(tǒng)支持情況下,我行通過多方聯(lián)系、溝通,嘗試著引用省外的相關(guān)報表自動取數(shù)程序,通過反復(fù)的論證,將自動取數(shù)編制結(jié)果和基于支行數(shù)據(jù)源基礎(chǔ)之上的手工編制結(jié)果做一一核對,在報表編制效率和編制準(zhǔn)確率得以“雙確保”的前提下,大膽使用兄弟行的報表編制方法,解決了報表集中工作中一直困擾的難題,基本實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金收支月報、個人客戶-按業(yè)務(wù)分類月報、本(外)幣貸款質(zhì)量遷徙統(tǒng)計季報的自動導(dǎo)數(shù),大大提高了綜合統(tǒng)計報表自動化水平,在一定程度上減輕了報表分中心的勞動強(qiáng)度和基層行的負(fù)擔(dān),為懷化分行報表分中心實(shí)現(xiàn)綜合統(tǒng)計報表全省率先上收注入了動力。在2010年省分行實(shí)施現(xiàn)金收支月報、個人客戶-按業(yè)務(wù)分類月報SIS報表系統(tǒng)自動導(dǎo)數(shù)編制前,懷化分行該程序一直運(yùn)行穩(wěn)定,報表編制無一差錯發(fā)生。
六、堅(jiān)持精益求精,確保統(tǒng)計質(zhì)量
真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、完整是對報表編制工作的基本要求,報表質(zhì)量的高低在很大程度體現(xiàn)統(tǒng)計工作質(zhì)量的好壞,報表質(zhì)量的高低直接影響行領(lǐng)導(dǎo)對全行經(jīng)營結(jié)果的評價,進(jìn)而影響決策的正確性。該行報表分中心成立后,始終堅(jiān)持把提高報表質(zhì)量作為中心的首要任務(wù)和最終目標(biāo)。一是嚴(yán)格堅(jiān)持報表編制和報送流程,從流程上進(jìn)行控制,為提高質(zhì)量提供制度保障。為了確保報表質(zhì)量,嚴(yán)把對外報送出口關(guān),首先制定了報表編制、報送工作流程,從報表的取數(shù)、口徑統(tǒng)計、報表編制、審核、審查以及對外報送等均進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定。二是認(rèn)真編制報表,在報表編制過程中嚴(yán)格執(zhí)行操作流程。分中心統(tǒng)計人員編制統(tǒng)計報表時逐項(xiàng)理清數(shù)據(jù)源,仔細(xì)核對統(tǒng)計口徑,防止數(shù)據(jù)差錯。嚴(yán)格執(zhí)行報表編制A、B崗制度,B崗要嚴(yán)格履行報表復(fù)核職責(zé),對一些重要報表還需由報表中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)。對報表編制過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關(guān)人員進(jìn)行修改。如對取數(shù)過程中發(fā)現(xiàn)的支行一些科目核算不規(guī)范的現(xiàn)象,主動和運(yùn)行管理部溝通確認(rèn),并及時通知各行進(jìn)行修改,對報表編制過程中發(fā)現(xiàn)的各種前臺系統(tǒng)的錯誤信息及時通知相關(guān)人員進(jìn)行修改和補(bǔ)錄等。據(jù)統(tǒng)計,僅2010年度,通過報表編制人員的檢查和核對,共堵住和糾正各類前臺差錯12筆,統(tǒng)計人員細(xì)致入微的工作有效地確保了統(tǒng)計報表工作質(zhì)量。三是將全過程質(zhì)量控制理念融入報表分中心日常管理中去,為報表質(zhì)量進(jìn)一步提升夯實(shí)基礎(chǔ)。報表分中心按省分行要求建立報表數(shù)據(jù)日常監(jiān)測和數(shù)據(jù)重大變化報告制度。明確專人負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債表的日監(jiān)測以及法人信貸臺帳、個人信貸臺帳每月重點(diǎn)時間段的監(jiān)測。報表分中心人員隨時和公司、個人臺帳系統(tǒng)管理員保持聯(lián)系、溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系有關(guān)業(yè)務(wù)部門完善、糾正,如發(fā)現(xiàn)報表數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化及時收集變化信息,將變化情況隨報表同時上報省分行。
七、加強(qiáng)統(tǒng)計分析,改進(jìn)統(tǒng)計服務(wù)
從表面上看,統(tǒng)計工作僅僅只是對經(jīng)營情況的事后統(tǒng)計,反映全行經(jīng)營的最終結(jié)果,屬于事后和被動的工作。為徹底改變統(tǒng)計工作現(xiàn)狀,提升統(tǒng)計工作職能,該行報表分中心成立后,在加強(qiáng)日常報表編制管理,不斷提高報表質(zhì)量的前提下,積極改變統(tǒng)計工作職能,進(jìn)一步加強(qiáng)對統(tǒng)計結(jié)果的運(yùn)用,重點(diǎn)是強(qiáng)化統(tǒng)計分析工作,充分利用統(tǒng)計部門掌握數(shù)據(jù)面廣,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)翔實(shí)等特點(diǎn)強(qiáng)化對全行經(jīng)營情況的分析和判斷,并根據(jù)分析結(jié)果及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營過程中存在的問題和所取得的經(jīng)驗(yàn),并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。首先是堅(jiān)持每月對全行資產(chǎn)負(fù)債和存貸款情況進(jìn)行分析,重點(diǎn)分析存貸款增減變化的情況及其產(chǎn)生的原因。其次是堅(jiān)持每季對全行經(jīng)營情況進(jìn)行一次全面分析,包括資產(chǎn)負(fù)債、財務(wù)收支、經(jīng)營效益以及同業(yè)競爭等情況。第三是堅(jiān)持對一些重要經(jīng)營事項(xiàng)進(jìn)行專題分析,存款同業(yè)占比專題分析,不良貸款情況專題分析等。并把分析結(jié)果及時轉(zhuǎn)達(dá)到市分行相關(guān)部門、各行,為全行經(jīng)營決策提供參考,盡可能地發(fā)揮統(tǒng)計工作參謀部的作用。將單純的數(shù)據(jù)統(tǒng)計提升為統(tǒng)計服務(wù)。
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