寒意未退，春意漸起，伴隨著春節(jié)的臨近，臨近年底，霞凝社區(qū)需要在年前發(fā)放村民的分紅款，在總行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的指引下，同時也為了方便村民的款項發(fā)放。建行長沙湘江興蓉支行與霞凝社區(qū)通力合作，送金融知識走進每家每戶，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
建行長沙湘江支行多次和青竹湖街道及霞凝社區(qū)進行溝通，充分挖掘霞凝社區(qū)的需求。臨近年底，霞凝社區(qū)表示有大量村民的款項需要發(fā)放。興蓉支行全員行動，積極收集辦卡需求客戶資料，聯(lián)系省行制卡中心，進行后臺制卡工作。提前一天到達村委活動現(xiàn)場進行場地布置與物資的整理。同時，鑒于發(fā)卡人數(shù)多，網(wǎng)點人力不足，向果利副行長進行人員調(diào)配，兄弟行福元路支行積極提供人員支援。湘江支行上下一心，通力配合，齊心做好鄉(xiāng)村振興業(yè)務。
早晨七點的道路依舊是蒙蒙亮，興蓉支行的七名員工已經(jīng)踏上前往霞凝村的道路。車前的道路是霧蒙蒙的，但是小分隊的心情是激昂的。驅(qū)車一個小時，小分隊到達了活動地，緊接著而來的是忙碌且充實的發(fā)卡工作。
發(fā)卡過程中，小分隊隊員秉承客戶服務至上的原則，積極進行發(fā)卡工作。三組隊員，分工明確，門口的成員，積極分流與引導客戶。在現(xiàn)場，客戶保持有序秩序，排隊等候發(fā)卡，小分隊隊員與客戶的互動、鄰里之間的寒暄，建行與霞凝村的銀鄉(xiāng)之情在這一幕幕里慢慢交融發(fā)酵。
為了排解排隊等候時的無聊，增進建行與村民之間的聯(lián)系，小分隊隊員利用村民排隊等候時間，積極向村民宣傳”金智慧民“小知識。
反詐知識的宣傳，讓村民有了更好的反詐意識；假幣、反宣幣識別小技巧，讓村民加深對于人民幣的使用與了解；反洗錢的案例宣講，幫助村民養(yǎng)成銀行卡的良好使用習慣。建行大額存單利率的宣講與理財產(chǎn)品的推薦，也讓大家進一步了解目前建行豐富的金融產(chǎn)品。
在金融知識與建行產(chǎn)品推薦的宣講中，村民們進一步加深了對于建行的了解，我們也在交談中熟悉了客戶。原本枯燥的排隊等候時間在小分隊隊長鄧琦的帶領(lǐng)下變得生動有趣，得到了客戶的一致贊美與表揚，跨建行的服務溫暖入人心。
在給村民開卡以及配套產(chǎn)品結(jié)束后，建行長沙興蓉支行給霞凝村村民準備精選小禮品，并送上了新春的祝福。
其中88歲的周奶奶尤其覺得感動，周奶奶平時都是與其女兒相依為伴。往年的時候，由于兩人都不方便，所以從未貼過春聯(lián)，今年收到了來自建行的祝福，讓她發(fā)自肺腑的感謝。得知周奶奶的情況后，小分隊隊員決定前往周奶奶家中，幫助周奶奶貼好來自建行的新春祝福。
75歲的李爺爺行動不便，無法前來現(xiàn)場領(lǐng)卡。小分隊隊員在聽到鄰居們的交談后，得知這一特殊情況。當即安排一組人員前往李爺爺家中進行發(fā)卡工作，并送上了新春的祝福，讓李爺爺歡欣的迎接新年的到來，不再擔憂領(lǐng)卡的事情，深受感動。
此次活動，建行長沙興蓉支行共計發(fā)放鄉(xiāng)村振興卡402張，同時配套手機銀行、建行生活等產(chǎn)品簽約工作。建行興蓉支行熱情、專業(yè)、高效的服務，獲得了霞凝村民與村委的一致好評。
