2022年以來，工行大同分行認(rèn)真落實(shí)“第一個(gè)人銀行”戰(zhàn)略要求，加快推進(jìn)新形勢(shì)下個(gè)人貸款業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)持住房按揭貸款核心地位不動(dòng)搖，全面提升綜合貢獻(xiàn)，堅(jiān)持總行提出的工作方略，以最堅(jiān)決的態(tài)度，最迅速的行動(dòng)，最果敢的措施，爭(zhēng)同業(yè)、搶市場(chǎng)、拓客戶，在個(gè)人貸款連續(xù)三年同業(yè)雙第一的背景下，勇開頂風(fēng)船，走好上坡路，新年再現(xiàn)新氣象。
“專”字上下功夫。該行繼續(xù)堅(jiān)持住房按揭貸款核心地位不動(dòng)搖，在專業(yè)做深一手房按揭貸款上，緊盯重點(diǎn)，聚焦難點(diǎn)，疏通堵點(diǎn)，敢打硬仗，善打硬仗。主動(dòng)加強(qiáng)與政府土地、審批、規(guī)劃等職能部門聯(lián)系，及旱獲取有益信息，及早營(yíng)銷，掌握工作的主動(dòng)；堅(jiān)持三重原則，“重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)樓盤”策略，選擇資金實(shí)力雄厚優(yōu)質(zhì)開發(fā)企業(yè)，將發(fā)展重心放在“央企”“國(guó)企”背景大型開發(fā)商的按揭合作上，做好重點(diǎn)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。利用元旦、春節(jié)等節(jié)假日營(yíng)銷旺季，繼續(xù)走訪與該行合作的所有房企，落實(shí)100%的走訪營(yíng)銷。同時(shí)走訪拓展未建立合作關(guān)系的優(yōu)質(zhì)房企。通過走訪了解需求、解決問題、保持長(zhǎng)期友好互信合作關(guān)系、推動(dòng)深度合作，帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。對(duì)達(dá)成合作意向的新項(xiàng)目，進(jìn)行實(shí)地多方位的考察，有效把控風(fēng)險(xiǎn)，加快資料的收集，爭(zhēng)搶優(yōu)質(zhì)按揭資源；將走訪營(yíng)銷和市場(chǎng)調(diào)查同步開展，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。密切關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)變化情況，對(duì)市場(chǎng)早研判，巧應(yīng)對(duì)，同時(shí)對(duì)開發(fā)高進(jìn)行分類管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。加強(qiáng)對(duì)去年個(gè)貸負(fù)增長(zhǎng)、排名靠后的廣支行進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升整體的營(yíng)銷能力和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)個(gè)貸業(yè)務(wù)持續(xù)向好發(fā)展，確保今年繼續(xù)保持個(gè)貸余額、凈增額同業(yè)排名“雙第一”。
“新”字上求突破。二手房貸款業(yè)務(wù)作為房貸業(yè)務(wù)的新藍(lán)海，二手房資源已成為同業(yè)爭(zhēng)搶的熱點(diǎn)。該行堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展二手房貸款業(yè)務(wù)不動(dòng)搖，著力加強(qiáng)與管理規(guī)范、市場(chǎng)占比大、資信狀況較好、業(yè)務(wù)發(fā)展量大的大型、連鎖房屋中介機(jī)構(gòu)合作，提高收單業(yè)務(wù)量；重新梳理二手房合作機(jī)構(gòu)，對(duì)于收單量少的中介公司，及時(shí)退出；優(yōu)化服務(wù)流程，從業(yè)務(wù)申請(qǐng)到核準(zhǔn)放款，提供高效服務(wù)，提升客戶滿意度，提高該行二手房業(yè)務(wù)在市場(chǎng)的良好口碑；是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)個(gè)貸客戶經(jīng)理和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高二手房貸款的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
“廣”字上有力度。加快發(fā)展個(gè)人消費(fèi)經(jīng)營(yíng)貸款，確實(shí)提高個(gè)人貸款發(fā)展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升業(yè)務(wù)發(fā)展的廣度，抓好元旦、春節(jié)“兩節(jié)”前后消費(fèi)有利時(shí)機(jī)，做好“線上”+“線下”宣傳，積極發(fā)展個(gè)人消費(fèi)經(jīng)營(yíng)貸款非按揭貸款業(yè)務(wù)，培養(yǎng)個(gè)貸業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)住房按揭+非按揭“雙輪”驅(qū)動(dòng)格局，提升該行個(gè)貸業(yè)務(wù)的整體競(jìng)爭(zhēng)力；充分利用個(gè)人自助質(zhì)押經(jīng)營(yíng)貸、個(gè)人房產(chǎn)抵押消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)組合貸的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，對(duì)私行、大額存單等有消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)類質(zhì)押融資需求的重點(diǎn)客戶，特別是定期存款提前支取的客戶要加強(qiáng)營(yíng)銷；針對(duì)個(gè)人房產(chǎn)抵押消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)組合貸進(jìn)行精細(xì)化培訓(xùn)，對(duì)已結(jié)清房貸客戶進(jìn)行精準(zhǔn)電話營(yíng)銷，持續(xù)跟蹤有消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)融資需求的重點(diǎn)客戶。
“率”字上做文章。進(jìn)一步加大力度，上下內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，在加快壓降未辦抵率上做文章。個(gè)貸中心辦抵崗按日督導(dǎo)、按月通報(bào)、按季考核，實(shí)行未辦抵名單制管理。市分行督辦責(zé)任人、支行經(jīng)辦人員與開發(fā)商、中介機(jī)構(gòu)和客戶加快溝通，各支行要向借款人發(fā)送《辦理抵押告知函》，明確不按期辦抵的客戶，按照該行借款合同約定處理。同時(shí)，督促開發(fā)商、中介委托律師下發(fā)《律師函》；利用該行“抵押進(jìn)銀行”項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，鞏固不動(dòng)產(chǎn)“房屋產(chǎn)權(quán)登記確權(quán)頒證清零行動(dòng)”成果，加快推進(jìn)“房本辦理+正式抵押”“二合一”業(yè)務(wù)，全力壓降該行未辦抵率。及時(shí)跟蹤新增未辦抵名單，防止“前清后溢”，確保“應(yīng)辦盡辦”，將辦理房產(chǎn)抵押登記常態(tài)化，有效維護(hù)該行債權(quán)。
“提”字上抓實(shí)效。精細(xì)化管理，進(jìn)一步提升個(gè)貸資產(chǎn)質(zhì)量，加快逾期、不良貸款催收�？亓幼�，強(qiáng)化逾期催收七步法的執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)全流程、標(biāo)準(zhǔn)化的貸后管理，對(duì)逾期貸款及時(shí)電話、上門、聯(lián)合催收，防止“滾雪球”現(xiàn)象，定期監(jiān)測(cè)“剪刀差”和不良貸款數(shù)據(jù)，分層次篩選并及時(shí)通報(bào)各支行。持續(xù)做好催收基礎(chǔ)性工作，個(gè)貸中心按日下發(fā)不良貸款數(shù)據(jù)、總行預(yù)警、各支行催收督辦函，通報(bào)最新逾期、不良指標(biāo)和訴訟情況。加強(qiáng)新發(fā)逾期劣變貸款的日常監(jiān)測(cè)分析和催收轉(zhuǎn)化，防控逾期轉(zhuǎn)化為不良貸款，錯(cuò)失最佳清收機(jī)遇。針對(duì)不同客戶群體，一戶一策，采取多種清收方式。積極與借款人協(xié)商，制定還款計(jì)劃，多種手段清收效果不佳的情況下，及時(shí)采取法律清收措施，發(fā)揮以訴促收作用，通過多角度施壓，使客戶籌措資金主動(dòng)達(dá)成和解，達(dá)到精準(zhǔn)管控資產(chǎn)質(zhì)量的目標(biāo)。
