自全市疫情防控升級以來，建設銀行紹興分行堅決落實疫情防控工作要求，全力做到疫情防控不放松，金融服務不打烊。特別是轄內(nèi)上虞疫情防控升級的第一時間，該行嚴格遵照國家外匯管理局紹興市中心支局《關(guān)于做好疫情防控期間外匯服務工作的實施意見》精神，制定了保障業(yè)務系統(tǒng)正常運行的方案，通過電腦端、手機端網(wǎng)銀服務、外管跨境金融區(qū)塊鏈服務平臺、分行托管辦理業(yè)務、應急審批角色權(quán)限等各項渠道和措施，保障了國際業(yè)務操作系統(tǒng)正常運行。同時與監(jiān)管部門保持溝通順暢，在疫情升級、人員管控無法到崗的情況下，全力滿足外貿(mào)企業(yè)需求，保障業(yè)務不受影響、順利落地。
線上護航 外匯服務高效有序
疫情期間，轄內(nèi)某出口企業(yè)有資金周轉(zhuǎn)需求，向建行申請辦理出口項下融資業(yè)務，因疫情管控無法線下辦理業(yè)務，企業(yè)無法提供相關(guān)正本單據(jù)，貿(mào)易背景真實無性無法得到保證，建行服務人員建議企業(yè)財務人員通過外匯管理局跨境金融區(qū)塊鏈服務平臺向我行申請融資業(yè)務，企業(yè)通過平臺向建行提出融資申請，貿(mào)易背景真實性得到保證，建行收到相關(guān)信息后第一時間為企業(yè)辦理了37萬美元的信保項下融資產(chǎn)品，無須占用企業(yè)自身授信額度，直接占用中信保在建行的額度，順利解決了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。
某大型進口企業(yè)疫情期間急需開立一筆美元信用證，由于國外出口商是給老客戶，貨物已提前裝船，受疫情不可抗力影響影響開證流程，境外客戶如未收到信用證，即刻產(chǎn)生高額滯港費，而企業(yè)人員無法外出，公章無法拿出。建設銀行紹興分行在了解到情況后，運用建設銀行線上特色“網(wǎng)銀開證”業(yè)務，僅一天時間完成了1600萬美元的大額信用證的開立，替企業(yè)挽回了可能資金損失，獲得了企業(yè)高度稱贊。
急事特辦 保障企業(yè)順利收付款
疫情時期上虞地區(qū)國際郵遞業(yè)務因疫情影響全部暫停，某中小企業(yè)出口單據(jù)如不能按時寄出，將使得境外買方無法提貨，隨之產(chǎn)生大量滯港費用。建行紹興分行了解到企業(yè)困難后，立刻在系統(tǒng)內(nèi)溝通協(xié)調(diào)，最終讓企業(yè)將單據(jù)寄往紹興，由分行處理后再寄往境外，解決了客戶燃眉之急，最終貨物順利通關(guān)，資金足額按時收匯。
上虞某進口企業(yè)，因向境外客戶進口商口急需向國外客戶匯款100多萬美元的訂金，當時企業(yè)提出該申請，已是臨近下班時間，過了該行規(guī)定大額頭寸申報時間，了解到這一情況后，建行國業(yè)部急事特力，第一時間聯(lián)系總行解決頭寸，同時分行外匯柜面人員加班加點為企業(yè)辦理匯款業(yè)務，保證企業(yè)疫情結(jié)束后的原材料供應，支持企業(yè)復工復產(chǎn)。
建設銀行紹興分行國業(yè)部相關(guān)負責人表示，疫情期間，建行紹興分行及時收集并響應企業(yè)需求，擴大金融服務覆蓋面，共服務超60戶外貿(mào)企業(yè)，累計辦理超200筆合計3000多萬美元的各類結(jié)算及融資業(yè)務，及時為企業(yè)收付款入賬，為疫情后企業(yè)復工復產(chǎn)提供了有力的資金支撐，全力為外貿(mào)企業(yè)抗疫做好保障。
