作為具有“新金融+新零售”基因的“建行生活”，一經面世便憑借著豐富多彩的活動及“橙意滿滿”的優(yōu)惠券廣受湖城人民的喜愛，建行湖州分行立足當下，積極探索新思路，以“專精特新”的理念，不斷推動“建行生活”走進湖城百姓家。
以一流服務 打造“建行生活”之“專”
“為什么要入駐你們平臺？”“手續(xù)是不是很麻煩？”，類似這種問題是商戶推廣階段中經常聽到的。商戶作為“建行生活”的基礎，必須要有專業(yè)的服務去消除他們的疑慮。為此，湖州分行的客戶經理們不僅全程提供上門服務，還建立了相應的答疑機制，不論上、下班時間，都做到及時答復客戶疑問；同時，充分利用第三方公司的力量，不論是商戶對賬有疑問，還是物料設置有需求，都第一時間上門服務。通過這種商戶“一次都不跑”的形式，讓他們體驗到“建行生活”服務的專業(yè)性，也獲得了商戶一致的好評。
以優(yōu)質商圈 打造“建行生活”之“精”
商圈作為城市發(fā)展的核心力量，知名度高，優(yōu)質商戶多，能為“建行生活”帶來大量流量，迅速提升品牌形象。浙北大廈集團作為湖城老牌綜合體，它的入駐讓更多湖城百姓了解并認識到“建行生活”，同時，“建行生活”推出的浙北優(yōu)惠券也帶動了更多的消費欲望，從而達到雙贏的目標。銀泰城作為全國知名品牌，深受年輕人喜愛，它的入駐通過以點帶面的形式，迅速擴充了湖州“建行生活”中的精品商戶，“用‘建行生活’買單更優(yōu)惠哦！”已成為商場結賬付款時常常聽到的溫馨提示。
以本地品牌 打造“建行生活”之“特”
如何在屬地化背景下打造“建行生活”的本地特色，從而吸引更多用戶，是在推廣中遇到的一個難題。本地特色品牌，歷史悠久，人盡皆知，正是解決該難題的切入點。丁蓮芳、震遠同等作為湖州百年老字號，與它們的合作迅速將“建行生活”帶到了消費者面前，多種類型的優(yōu)惠券讓消費者在享受到切實優(yōu)惠的同時，也慢慢養(yǎng)成了消費前先打開“建行生活”看看有沒有活動的習慣，從而逐漸讓“建行生活”的使用成為生活的一部分。
以變中求進 打造“建行生活”之“新”
隨著商戶與用戶數量不斷增多，后續(xù)增長逐漸達到瓶頸，依靠傳統(tǒng)思路與打法已很難有較大效果，因此，必須不斷突破創(chuàng)新，優(yōu)化活動方案與推廣策略。深入劃分客群，精準觸達用戶。教師和醫(yī)護人員是銀行優(yōu)質客群，同樣也是“建行生活”推廣的重要目標，通過在教師節(jié)和醫(yī)師節(jié)制定專享主題活動，讓優(yōu)惠福利與心意同時傳達，推動了“建行生活”在細分客群中的普及。與企微合作，共同推廣。“建行生活”的推廣不是孤軍奮戰(zhàn)，可以聯合其他業(yè)務形成合力，達到更好效果。通過與企微經理共同推廣，不僅擴大了“建行生活”的推廣面，也推動了企微經理的添加數，從而合作共贏。
