面對(duì)日益激烈的同業(yè)競爭,大同向陽街支行把握時(shí)機(jī),找準(zhǔn)重點(diǎn),開展精準(zhǔn)營銷,搶抓市場資源,做細(xì)功課,躉交保險(xiǎn)銷售提速增長。
完善激勵(lì)考核。為激發(fā)支行員工的營銷主動(dòng)性,該行制定了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷激勵(lì)辦法,明確了誰營銷、誰受益的原則,把保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷成果與績效薪酬分配相掛鉤。個(gè)人金融業(yè)務(wù)部安排專人及時(shí)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷成果考核,直接把獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到產(chǎn)品營銷人員和業(yè)務(wù)辦理人員,有效調(diào)動(dòng)起全體人員主動(dòng)營銷的積極性。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳。對(duì)行內(nèi)擺放的保險(xiǎn)宣傳牌和熒光板面上的宣傳話語,根據(jù)不同時(shí)期的營銷賣點(diǎn)做出調(diào)整,力爭做到話術(shù)通俗易懂,讓客戶在等候辦理業(yè)務(wù)的過程中第一時(shí)間看到能夠了解產(chǎn)品的特點(diǎn),找到與產(chǎn)品間的契合點(diǎn),進(jìn)而由客戶經(jīng)理跟進(jìn),柜臺(tái)內(nèi)外配合,開拓營銷新局面。
把好營銷重點(diǎn)。該行把營銷工銀安盛保險(xiǎn)作為重點(diǎn),要求各網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)時(shí)間,安排工銀安盛保險(xiǎn)公司的銷售經(jīng)理對(duì)全體員工進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn),讓每一位員工了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢、銷售渠道和方法等;請(qǐng)保險(xiǎn)公司專業(yè)銷售人員對(duì)柜面營銷人員和理財(cái)經(jīng)理給予技巧性營銷指導(dǎo),拓展了營銷人員的銷售視野,突破了銷售思維局限。同時(shí),采取柜面咨詢、公告通知、傳單海報(bào)等多種形式,向廣大客戶宣傳該產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,以及適合人群、資產(chǎn)配置額度、品種選擇等,給出規(guī)劃、建議、方案,使客戶了解產(chǎn)品屬性,安心投保,提高客戶的選購熱情和信心。
做好跟蹤服務(wù)。對(duì)銷售出的每一單保險(xiǎn),由客戶經(jīng)理分人分管認(rèn)真跟進(jìn),不推諉不搪塞,盡可能解決客戶的問題,滿足客戶的需要,同時(shí)挖潛已經(jīng)成功營銷或有產(chǎn)品已到期的老客戶,將單子做大做廣,用貼心的服務(wù)培養(yǎng)客戶的忠誠度和產(chǎn)品的粘合度,保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售的長遠(yuǎn)創(chuàng)收能力。