建行長(zhǎng)沙濱江支行把關(guān)愛(ài)老年客群的設(shè)計(jì)需求作為工作的落腳點(diǎn)，我們圍繞老年客群的精神生活，開(kāi)展了一系列的辦實(shí)事活動(dòng)。
自從黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，我們行大力度開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。由網(wǎng)點(diǎn)黨員同志發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，全方位，實(shí)際行動(dòng)增溫暖。
首先，我們網(wǎng)點(diǎn)在退休金發(fā)放的高峰期設(shè)置了老年人優(yōu)先服務(wù)窗口，讓老年客群優(yōu)先享受辦事服務(wù)，我們的勞動(dòng)者港灣為老年人準(zhǔn)備了報(bào)紙、熱水、基本的醫(yī)藥便民服務(wù)、還有防詐騙的宣傳資料，在老年客戶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)等待辦業(yè)務(wù)時(shí)，提供及時(shí)的服務(wù)。
我們深入了解老年客群的想法和需求，每個(gè)月開(kāi)展老年客戶生日會(huì)，邀請(qǐng)當(dāng)月生日的老年客戶，一起在網(wǎng)點(diǎn)做蛋糕、宣傳金融知識(shí)。中秋節(jié)我們安排了老年客群一起在網(wǎng)點(diǎn)做月餅的集體活動(dòng)。
我們網(wǎng)點(diǎn)將常態(tài)化開(kāi)展一系列活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)努力提升老年客群的幸福感、歸屬感。
