為進(jìn)一步搶占市場,珠海香洲支行借央行259號文政策東風(fēng),通過加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和宣傳,分析市場、鎖定目標(biāo),全體動員、主動出擊,陣地營銷和上門服務(wù)兩線并行等措施加大“e支付收款碼”拓戶營銷工作,為實現(xiàn)搶占同業(yè)市場奠定堅實基礎(chǔ)。
一、高度重視,提前部署
該行高度重視,在獲悉政策以及分行工作部署后迅速做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)和宣傳資料梳理,啟動動員部署會,成立營銷活動領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計小組,確保全行員工詳盡了解業(yè)務(wù)辦理流程,為全面啟動營銷推廣工作提供了有效的保障。緊跟上級行的工作部署,強化“e支付收款碼”拓戶對支行搶占商戶客戶市場、收單市場以及提高綜合競爭力的長遠(yuǎn)意義,提升員工主動營銷意識和熱情。
二、加大宣傳,搶占市場
該行全體員工通過線上、線下積極探索客戶宣傳路徑,如朋友圈宣傳、網(wǎng)點門口張貼海報、派發(fā)傳單、網(wǎng)點大堂陣地營銷宣傳等等,多種途徑并舉,單一與批量營銷相互促進(jìn)。分析市場、鎖定目標(biāo),采取分組開展?fàn)I銷工作,指定專人對每天的拓戶情況進(jìn)行匯總通報,對于營銷進(jìn)度遲緩的專業(yè)和個人進(jìn)行鞭策鼓勵和督促,在支行形成有序的競爭營銷氛圍,強力推動活動持續(xù)開展。支行一把手親自部署和指揮,帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊通過拜訪市場方開展批量式營銷,提高營銷效率。全行員工充分利用班后節(jié)假日時間上門服務(wù)營銷,抓早搶占市場。
三、分析市場,精準(zhǔn)營銷
香洲支行以支行為中心,向周邊農(nóng)貿(mào)市場、存量客戶延申推廣營銷,組織客戶經(jīng)理上門駐點宣傳,開展精準(zhǔn)營銷工作。而柜臺和大堂客服經(jīng)理在辦理業(yè)務(wù)或服務(wù)客戶過程中,主動向每一位個體工商戶、代扣稅款的到店客戶介紹e支付收款碼業(yè)務(wù),并及時將有意向客戶推薦給理財經(jīng)理跟進(jìn),以服務(wù)帶動營銷效能。
接下來,香洲支行將不斷總結(jié)經(jīng)驗,挖掘目標(biāo)客戶,全員營銷,繼續(xù)做好e支付收款碼拓戶工作,確保實現(xiàn)“開門紅”。