旺季營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，工行大同分行大力組織開(kāi)展公司存款增存營(yíng)銷，迎難而上，壓實(shí)責(zé)任，深耕市場(chǎng)挖掘客戶，循著資金流抓存款，踔厲奮發(fā)、篤行不怠，靶向發(fā)力攻堅(jiān)公司存款旺季增長(zhǎng)目標(biāo)。
抓實(shí)服務(wù)，做深“頭部”。將大客戶確定為公司頭部客戶，組建行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)和落地支行的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，實(shí)施定期走訪制度，以更加精準(zhǔn)細(xì)膩的一攬子金融服務(wù)方案，對(duì)接客戶與時(shí)俱進(jìn)的金融需求，深化了雙方的共贏合作，增加了客戶的粘性，拓展客戶在該行的存款占比。
強(qiáng)化維護(hù)，做強(qiáng)“腰部”。各支行梳理大客戶做為腰部客戶，確認(rèn)有增存潛力的客戶并由支行行長(zhǎng)帶頭認(rèn)領(lǐng)維護(hù)，建立健全定期走訪維護(hù)機(jī)制；同時(shí)主辦支行設(shè)置專人了解企業(yè)日常回款及資金走向等情況，及時(shí)掌握企業(yè)資金動(dòng)態(tài)信息，加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通，最大限度將企業(yè)存款留存在該行。對(duì)流動(dòng)性比較充裕的無(wú)貸集團(tuán)客戶、存量系統(tǒng)客戶，及時(shí)跟蹤企業(yè)資金動(dòng)態(tài)，掌握信息，抓住源頭，掌握工作主動(dòng)權(quán)，依據(jù)企業(yè)資金運(yùn)用情況，與企業(yè)共商提效之策，搶奪制高點(diǎn)，對(duì)接該行理財(cái)存款，達(dá)到穩(wěn)存增存的目的。
細(xì)化管理，做寬“尾部”。對(duì)于尾部客戶群由客戶經(jīng)理打包認(rèn)領(lǐng)。對(duì)存量客戶下發(fā)“待提升”和“防劣變”明細(xì)清單，督促支行做好客戶維護(hù)。在加大對(duì)公結(jié)算賬戶營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，抓好無(wú)效賬戶的激活，對(duì)無(wú)效賬戶分解落實(shí)到賬戶開(kāi)立時(shí)的營(yíng)銷人員或認(rèn)領(lǐng)客戶的客戶經(jīng)理，在規(guī)定時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行回訪，分析開(kāi)戶原因，對(duì)潛力客戶實(shí)施二次營(yíng)銷，變“不動(dòng)”為“動(dòng)”，以產(chǎn)品滲透實(shí)現(xiàn)新增客戶的提質(zhì)增效。通過(guò)客戶拓展和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，帶動(dòng)存款的良性增長(zhǎng)。
加強(qiáng)拓戶，做大增量。增加客戶總量，堅(jiān)持拓展有效戶的理念不動(dòng)搖。借助工商局“融易拓”平臺(tái)，抓緊源頭拓戶，各支行、網(wǎng)點(diǎn)搶抓時(shí)機(jī)搶抓市場(chǎng)不等不靠一鼓作氣；充分運(yùn)用“新企定制”規(guī)則，及時(shí)將客戶信息轉(zhuǎn)化為客戶資源，提升信息庫(kù)拓戶率。同時(shí)，設(shè)置專人負(fù)責(zé)對(duì)拓戶工作和新拓?zé)o效賬戶跟蹤監(jiān)測(cè)，督導(dǎo)支行提高拓戶成效，力爭(zhēng)做到開(kāi)一戶，活一戶。
承接資金，做實(shí)閉環(huán)。強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)的牽引作用，在辦理按揭貸款發(fā)放、簽發(fā)信用證、銀行承兌匯票、開(kāi)立保函等信貸業(yè)務(wù)時(shí)，一方面要求客戶繳存更高比例的保證金來(lái)增加存款，另一方面強(qiáng)化對(duì)有貸戶的日常維護(hù)工作。跟蹤有貸戶貸款資金和日常資金支付，爭(zhēng)取其交易對(duì)手在該行開(kāi)戶。
