“嵊州城市通APP正式上線了！”8月31日“嵊州城市通”APP在嵊州市融媒體中心正式發(fā)布。該APP平臺(tái)將嵊州市城區(qū)路面停車泊位（包括城投集團(tuán)旗下停車場）、小品出行助力車、公共自行車等三大城市交通服務(wù)系統(tǒng)整合歸一。市民使用一個(gè)平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)線上自助繳納停車費(fèi)、查詢歷史欠費(fèi)、為他人代繳停車費(fèi)、查詢就近路面停車泊位、租借公共自行車、租借小品出行助力車等服務(wù)，同時(shí)也融合了在線繳納水電費(fèi)等與市民生活密切相關(guān)的服務(wù)功能。紹興分行作為該平臺(tái)的唯一合作銀行，充分發(fā)揮金融科技的優(yōu)勢(shì)，提供專業(yè)專注的服務(wù)，全程參與了該平臺(tái)的開發(fā)及上線。“嵊州城市通”APP是浙江省建行在公共出行領(lǐng)域的首個(gè)政融支付生態(tài)場景應(yīng)用，切實(shí)解決了當(dāng)?shù)乩习傩赵诮煌ǔ鲂�、公共服�?wù)、智慧民生領(lǐng)域的焦點(diǎn)和痛點(diǎn)，是建設(shè)銀行積極響應(yīng)政府?dāng)?shù)字化改革的重要舉措和實(shí)踐。
關(guān)注痛點(diǎn)，尋求機(jī)遇
近幾年隨著嵊州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，嵊州市汽車保有量不斷攀升，城市停車供需不足的矛盾進(jìn)一步加劇，停車難、繳費(fèi)難、欠費(fèi)率高等問題儼然成為嵊州城市交通的一大難題。加之新冠疫情的爆發(fā)，以及今年初浙江省政府提出的數(shù)字化改革要求，嵊州市政府迫切需要對(duì)城市的交通出行進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，通過整合資源、協(xié)同共享，打造一個(gè)嵊州城市交通領(lǐng)域的綜合服務(wù)平臺(tái)。
紹興分行一直以來深入貫徹落實(shí)總行的“三大戰(zhàn)略”，根據(jù)省分行制定的智慧政務(wù)推廣指引，通過銀政合作，用金融科技協(xié)助政府不斷擴(kuò)寬服務(wù)渠道，紓解社會(huì)痛點(diǎn)和難點(diǎn)，切實(shí)提升人民群眾的獲得感和幸福感。今年初分行在走訪嵊州市城投集團(tuán)時(shí)，得知城投集團(tuán)正在根據(jù)嵊州市政府關(guān)注的 “痛點(diǎn)”整合多方資源著手打造統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)。“痛點(diǎn)”就是商機(jī)。我行第一時(shí)間向分行領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)行匯報(bào)，并開展高層互訪，上下聯(lián)動(dòng)，多次與集團(tuán)高層及技術(shù)人員介紹我行的金融科技優(yōu)勢(shì)，一起探討平臺(tái)的搭建模式、停車場的改造、支付清算方式等，以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了嵊州市城投集團(tuán)的認(rèn)可和信任，取得了與該平臺(tái)獨(dú)家合作的金融機(jī)構(gòu)資格。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作，落地開花
“嵊州城市通”項(xiàng)目以公共出行、民生服務(wù)等信息資源整合為重點(diǎn)，以數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心，堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、整合資源、協(xié)同共享，突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，深化應(yīng)用、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的原則，全面提升信息化建設(shè)水平，為嵊州市民提供統(tǒng)一路徑的民生領(lǐng)域服務(wù)。今年1月取得獨(dú)家合作銀行資格后，總行項(xiàng)目組、省分行、市分行及支行就成立了專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，總行項(xiàng)目組及省行第一時(shí)間加入線上咨詢?nèi)骸Ｔ擁?xiàng)目從構(gòu)思籌劃到設(shè)計(jì)研發(fā)，再到線上測試，歷時(shí)半年多。期間，我行多次邀請(qǐng)上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)項(xiàng)目上線的各項(xiàng)工作。我行與項(xiàng)目各合作方通力合作，不懈努力，多次開展線下、線上探討、多輪測試、多次修改、不斷完善， 7月 “嵊州城市通”APP試運(yùn)行， 8月31日召開發(fā)布會(huì)宣布正式上線運(yùn)營。目前“嵊州城市通”APP已取得軟著權(quán)證書，是嵊州城區(qū)道路停車泊位、小品出行助力車、公共自行車的唯一使用和繳費(fèi)途徑, 我行作為唯一合作銀行，用戶繳費(fèi)全部通過我行政融支付渠道，充分體現(xiàn)了建設(shè)銀行金融科技和多功能金融服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，不僅解決了嵊州市政府關(guān)注的“痛點(diǎn)”，也給市民帶來了非常好的體驗(yàn)，同時(shí)也極大地推進(jìn)了嵊州城市數(shù)字化、智慧化的建設(shè)。
初心不改，篤行致遠(yuǎn)
“嵊州城市通”項(xiàng)目正式發(fā)布后，為更好地進(jìn)行項(xiàng)目推廣，更好地為當(dāng)?shù)厥忻穹⻊?wù)，我行同步開展了多項(xiàng)活動(dòng)，如“樂享建行龍支付、一分錢騎助力車”，“綁卡有禮、建者有份”，“綁卡鉅惠、六折優(yōu)惠”等，制定了宣傳圖片、折頁進(jìn)行廣而告之，多方擴(kuò)散。同時(shí)“今日嵊州”紙媒整版宣傳“嵊州城市通”上線，以及建行的各種優(yōu)惠活動(dòng)圖片和操作指引。 “嵊州發(fā)布”微信公眾號(hào)也發(fā)布了建行優(yōu)惠活動(dòng)�？�，嵊州電視臺(tái)也對(duì)該項(xiàng)目正式上線進(jìn)行新聞播報(bào)。目前嵊州共享助力車租賃3500輛、共享自行車租賃1000多輛、社會(huì)停車場12個(gè)、馬路邊的停車泊位5700個(gè)已全部納入平臺(tái)統(tǒng)一運(yùn)營，統(tǒng)一管理，平臺(tái)正式發(fā)布4天，獲客數(shù)已超過2.5萬名。
“嵊州城市通”是嵊州市政府著力打造的一項(xiàng)惠民實(shí)事工程，下一步政府將繼續(xù)整合相關(guān)資源進(jìn)行全市推廣，并逐步在政府公租房出租管理等一些民生增值服務(wù)上進(jìn)行覆蓋，同時(shí)甄選一批優(yōu)質(zhì)的商家入駐平臺(tái)，開展多項(xiàng)宣傳和推廣活動(dòng)，給注冊(cè)用戶的生活提供更多元化的選擇，豐富平臺(tái)結(jié)構(gòu)，使平臺(tái)功能更綜合，能量更強(qiáng)大。相信隨著政府推廣力度的加大，更多場景的加入，后續(xù)平臺(tái)交易量和獲客數(shù)會(huì)持續(xù)增長。
“嵊州城市通”政融支付項(xiàng)目進(jìn)一步增強(qiáng)了我行與當(dāng)?shù)卣暮献骶o密度，提升了我行跨界融合的能力，在助力當(dāng)?shù)財(cái)?shù)字政府建設(shè)方面起到了積極的作用，進(jìn)一步提升了我行在當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)形象。
