為促進第三方存管資金回流支行,提高個人客戶存款留存率,工行大同陽高支行緊緊圍繞上級行“工銀新春,攜手共晉”旺季營銷“三方存管”營銷安排部署,做足功課全力促進三方存管拓戶。
強化營銷部署。該行高度重視三方存管業(yè)務,及時召開會議對旺季三方存管營銷工作進行安排布署,分管行長具體抓,客戶部經(jīng)理負責工作落實,迅速行動,搶抓機遇,全力促進第三方存管業(yè)務發(fā)展;加強與券商營業(yè)部的溝通聯(lián)系,與券商聯(lián)合舉辦各類營銷活動,包括投資講座、客戶沙龍、開戶有禮、開戶優(yōu)惠等豐富多樣的活動,吸引股民選擇該行作為存管銀行。
強化業(yè)務培訓。誠邀證券公司業(yè)務骨干來行,講授第三方存管業(yè)務,提高員工對業(yè)務的理解,提升營銷技能,確保客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及柜員熟練掌握第三方存管業(yè)務流程、營銷要點和操作方法。同時利用晨會、夕會,讓業(yè)務熟悉的青年員工對網(wǎng)點人員進行產(chǎn)品特點、亮點、風險點以及網(wǎng)銀、自助設備、柜面的操作程序等方面的再培訓,達到相關人員熟悉業(yè)務辦理流程,能夠把握該業(yè)務“轉賬快捷、收益豐厚、投資靈活”的優(yōu)勢特點,為客戶提供高效的增值金融服務,全面提升市場占比。
強化陣地宣傳。在充分利用大堂咨詢、LED顯示屏、宣傳折頁、微信等形式,全方位的進行產(chǎn)品宣傳,擴大影響力的同時,支行對到網(wǎng)點來辦理業(yè)務的客戶,特別是年輕客戶群體進行宣傳營銷,有效鎖定三方存管目標客戶后,在客戶等待辦理業(yè)務的空隙,現(xiàn)場給客戶開立三方存管賬戶,充分發(fā)揮網(wǎng)點陣地營銷作用。
強化員工體驗。為了提高第三方存管業(yè)務的宣傳度、執(zhí)行力,支行率先對已開立股票賬戶的員工逐一現(xiàn)場體驗,通過實際操作,對第三方存管業(yè)務有了進一步認識,以點帶面全員體驗,以達到全方位宣傳推廣第三方存管業(yè)務的目的。
強化目標拓展。對支行對公、個人客戶進行研究分析,對機關事業(yè)單位、效益好的企業(yè)、代發(fā)工資、“六進”客戶進行梳理篩選,列出目標客戶進行第三方存管業(yè)務精準營銷,提高營銷效果。
強化營銷激勵。該行及時制定營銷獎勵方案發(fā)動全體營銷人員共同營銷第三方存管的拓戶,實行任務細化到人,計價兌現(xiàn)到人,誰營銷、誰受益,充分地調(diào)動了員工的營銷積極性,形成了人人爭先營銷第三方存管業(yè)務的良好氛圍,有力促進了第三方存管業(yè)務的快速發(fā)展。