為緊跟國家普惠金融戰(zhàn)略支持實體經濟發(fā)展,為使普惠產品成為小微企業(yè)發(fā)展的“源頭活水”,為使旺季營銷工作更上一層樓。鹽城鹽都支行自“e企快貸”產品出臺后,多次上門積極營銷客戶。在該行不斷跟進下,成功為某小微制造企業(yè)發(fā)放500萬元“e企快貸”,促成了首筆業(yè)務的落地,及時填補“e抵快貸”產品抵押物范圍有限的不足,形成該行普惠營銷的另一有力抓手,該行主要有以下幾點做法:
一是把握優(yōu)勢,了解客戶。“e企快貸”這一產品政策出臺后,猶如“e抵快貸”產品旁的一泓清泉,成為滋潤小微企業(yè)發(fā)展的有生力量。該產品既擴大了押品的認定范圍,將商業(yè)用地、工業(yè)廠房、辦公用房等押品補充進來;又可以通過線上操作隨借隨還方便企業(yè)資金配置。該行領導高度重視該產品,立刻組織由市場營銷一部牽頭進行培訓,做到普惠產品業(yè)務知識的更新,做到人人知曉、全員營銷。并逐戶梳理及摸底存量客戶,深挖新營銷客戶的實際需求。
二是加班加點、高效落地。當該行了解到某小微企業(yè)有資金需求后,該行市場營銷一部主動上門走訪對接,對客戶的經營實體開展盡職調查,在初步判斷客戶符合該產品條件后,同時讓評估公司參與抵押廠房的評估?蛻艚浝碇鲃蛹影嗉狱c,及時實現貸款投放,滿足了客戶年底備足原材料的資金需求。從客戶12月初向我行申請,到成功放款僅用2周時間,我行高質高效的貼心服務為客戶解決了燃眉之急,贏得了客戶的暖心好評。
三是配套服務、后續(xù)跟進。該行為客戶提供信貸產品后,及時跟進后續(xù)服務,主動營銷配套產品。在辦理信貸業(yè)務的溝通交流中,客戶對該行的融安e信產品運用大數據防范風險非常感興趣,隨即簽約了融安e信產品。此外該行在堅持“客戶至上”的服務理念的同時公私聯動,全方面營銷代發(fā)工資業(yè)務等,后續(xù)將實現代發(fā)業(yè)務,并繼續(xù)跟進借記卡、網銀、手機銀行、短信通知及理財簽約等服務,實現公司貸款和儲蓄存款的齊頭并進。
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