工商銀行泰州姜堰陽光支行加強風險把控能力全力做好網(wǎng)點遠程授權(quán)工作

  為進一步增強柜面人員合規(guī)經(jīng)營意識，防范和控制操作風險，提升柜面業(yè)務(wù)及遠程授權(quán)業(yè)務(wù)操作水平，提升業(yè)務(wù)處理效率，強化業(yè)務(wù)運營風險管理，保證旺季營銷期間各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健運營，工商銀行泰州姜堰陽光支行多措并舉切實推進遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)，確保柜面業(yè)務(wù)合理合規(guī)，高質(zhì)高效。 

  該行要求柜面人員在提交授權(quán)前要先預覽所有圖片，做到心中有數(shù)，切忌少拍，模糊拍等低級錯誤的發(fā)生，對于不熟悉的業(yè)務(wù)要及時與運營主管或者授權(quán)中心溝通，做好相應(yīng)的筆記，杜絕屢查屢犯現(xiàn)象發(fā)生。

  為使全體客服經(jīng)理及時準確掌握新版遠程指引的各項變化和要求，網(wǎng)點每日利用晨會和夕會開展學習，一方面學習指引和業(yè)務(wù)規(guī)范，另一方面時事關(guān)注群內(nèi)兄弟網(wǎng)點遠程拒絕原因進行進行通報和學習，避免屢查屢犯問題的發(fā)生，樹立合規(guī)審慎原則，自覺提升合規(guī)意識，嚴格責任流程，切實提升柜面業(yè)務(wù)質(zhì)效。