近日,上虞曹娥支行成功堵截了一起貸款詐騙案,避免客戶受騙金額繼續(xù)擴(kuò)大,挽回了建行聲譽(yù)。
6月7日上午,一對(duì)夫婦來(lái)到上虞曹娥支行,在網(wǎng)點(diǎn)二樓走廊張望,客戶經(jīng)理小徐發(fā)現(xiàn)后詢問(wèn)其需求。
男子說(shuō)是有自稱建行員工的人聯(lián)系他,讓他來(lái)找照片中的“建行信貸經(jīng)理”。隨后,男子將其手機(jī)中保存的一張人像圖片打開(kāi),向小徐詢問(wèn)照片中的人是否為建行員工。
小徐一眼就覺(jué)得照片中的人不是建行員工,留的手機(jī)號(hào)碼也非建行員工號(hào)碼。為了慎重起見(jiàn),邀請(qǐng)營(yíng)運(yùn)主管來(lái)共同辨認(rèn),確定照片中的男子非上虞支行員工。
男子當(dāng)即表現(xiàn)得很沮喪,向在場(chǎng)的人訴起了經(jīng)過(guò)。
男子有貸款需求,在社會(huì)上結(jié)識(shí)了一名自稱貸款中介機(jī)構(gòu)的工作人員,向他推薦了建行上虞曹娥支行“建行信貸經(jīng)理”的照片與手機(jī)號(hào),并以可幫助其向銀行申請(qǐng)貸款為由,陸陸續(xù)續(xù)向該客戶索取了1000元、2000元、5000元三次合計(jì)8000元人民幣,前兩次通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬,第三次通過(guò)農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡轉(zhuǎn)賬。
至此,已基本能確定該客戶遇上了詐騙分子。
小徐與營(yíng)運(yùn)主管當(dāng)即幫助男子報(bào)案,并告誡客戶,千萬(wàn)不能再打款給對(duì)方了,遇到資金需求可直接找銀行,且銀行工作人員在貸款過(guò)程中絕不會(huì)向客戶收取除貸款利息外的任何費(fèi)用。