郵儲銀行鹽山縣支行秉承“普惠城鄉(xiāng),讓金融服務(wù)沒有距離”的企業(yè)文化理念,堅持積極履行社會責(zé)任,服務(wù)城鄉(xiāng)居民,依托遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用,為廣大城鄉(xiāng)居民提供全方位、多層次、專業(yè)化的消費金融服務(wù),積極探索“黨建+消費金融”模式,在支持居民住房消費貸款、信用消費貸款等方面重點推進,把普惠金融落實到行動中。
班子率先垂范,發(fā)揮好“領(lǐng)頭雁”作用。該行領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅決貫徹落實上級行決策部署、發(fā)揮好推動各項工作的“指揮部”“戰(zhàn)斗部”作用,積極主動多次對接轄內(nèi)重點項目拍地成功的開發(fā)商,通過堅持不斷走訪,最終以專業(yè)的素養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了開發(fā)商的認可。其中,重點與開發(fā)商碧桂園開展了深入合作,放款量占碧桂園所有合作銀行的40%以上。
抓好團隊建設(shè),發(fā)揮好“領(lǐng)跑者”作用。為加快消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)過層層篩選,選拔出一名綜合素質(zhì)過硬的預(yù)備黨員作為消費團隊的主管,負責(zé)統(tǒng)籌安排消費信貸業(yè)務(wù)發(fā)展各項工作。同時配備兩名工作經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)制度熟悉、操作熟練、責(zé)任心強的專職客戶經(jīng)理負責(zé)業(yè)務(wù)處理。三人組建了一支“作風(fēng)優(yōu)良 能打勝仗”的優(yōu)秀隊伍,在樓盤未開時便由主管帶領(lǐng)客戶經(jīng)理對樓盤銷售人員進行集中培訓(xùn),開盤時堅守到晚上十點為客戶答疑、收集客戶資料,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得開發(fā)商、中介機構(gòu)及客戶的一致好評,也為支行業(yè)務(wù)良好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
黨員提升服務(wù),發(fā)揮好“帶頭人”作用。為了緩解居民消費壓力、促進資金流動,該行堅持促進公積金消費貸款和優(yōu)享貸業(yè)務(wù)發(fā)展。將黨員們分別編入外拓營銷團隊,黨員帶頭帶領(lǐng)員工重點走訪學(xué)校、醫(yī)院、政府等符和條件的企事業(yè)單位進行消費貸款宣傳,不斷提升服務(wù)水平,吸引了大量客戶爭先辦理。
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