2022年以來，工行大同分行認(rèn)真落實“第一個人銀行”戰(zhàn)略要求，堅持住房按揭貸款核心地位不動搖，深入開展個人住房貸款“春耕攻堅”專項營銷活動，以最堅決的態(tài)度，最迅速的行動，最果敢的措施，爭同業(yè)、搶市場、拓客戶，借勢“春耕攻堅”個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展新年再現(xiàn)新氣象。幾點做法是：
“專”字上下功夫。該行繼續(xù)堅持住房按揭貸款核心地位不動搖，在專業(yè)做深一手房按揭貸款上，緊盯重點，聚焦難點，疏通堵點，敢打硬仗，善打硬仗。深入開展個人住房貸款“春耕攻堅”專項營銷活動，主動加強與政府土地、審批、規(guī)劃等職能部門聯(lián)系，及早獲取有益信息，及早營銷，掌握工作的主動；堅持三重原則，“重點區(qū)域、重點企業(yè)、重點樓盤”策略，選擇資金實力雄厚優(yōu)質(zhì)開發(fā)企業(yè)，將發(fā)展重心放在“央企”“國企”背景大型開發(fā)商的按揭合作上，做好重點房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一對一、點對點服務(wù)。利用元旦、春節(jié)等節(jié)假日營銷旺季，繼續(xù)走訪與該行合作的所有房企，落實100%的走訪營銷。同時走訪拓展未建立合作關(guān)系的優(yōu)質(zhì)房企。通過走訪了解需求、解決問題、保持長期友好互信合作關(guān)系、推動深度合作，帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。對達成合作意向的新項目，進行實地多方位的考察，有效把控風(fēng)險，加快資料的收集，爭搶優(yōu)質(zhì)按揭資源；將走訪營銷和市場調(diào)查同步開展，加強市場調(diào)研，準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)。密切關(guān)注房地產(chǎn)市場變化情況，對市場早研判，巧應(yīng)對，同時對開發(fā)高進行分類管理和風(fēng)險控制。加強對去年個貸負增長、排名靠后的廣支行進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升整體的營銷能力和業(yè)務(wù)能力，促進個貸業(yè)務(wù)持續(xù)向好發(fā)展，確保今年繼續(xù)保持個貸余額、凈增額同業(yè)排名“雙第一”。
“新”字上求突破。二手房貸款業(yè)務(wù)作為房貸業(yè)務(wù)的新藍海，二手房資源已成為同業(yè)爭搶的熱點。該行堅持穩(wěn)健發(fā)展二手房貸款業(yè)務(wù)不動搖，著力加強與管理規(guī)范、市場占比大、資信狀況較好、業(yè)務(wù)發(fā)展量大的大型、連鎖房屋中介機構(gòu)合作，提高收單業(yè)務(wù)量；重新梳理二手房合作機構(gòu)，對于收單量少的中介公司，及時退出；優(yōu)化服務(wù)流程，從業(yè)務(wù)申請到核準(zhǔn)放款，提供高效服務(wù)，提升客戶滿意度，提高該行二手房業(yè)務(wù)在市場的良好口碑；是繼續(xù)加強對個貸客戶經(jīng)理和從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)水平，強化主動服務(wù)意識，提高二手房貸款的同業(yè)競爭力。
“廣”字上有力度。加快發(fā)展個人消費經(jīng)營貸款，確實提高個人貸款發(fā)展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升業(yè)務(wù)發(fā)展的廣度，抓好元旦、春節(jié)“兩節(jié)”前后消費有利時機，做好“線上”+“線下”宣傳，積極發(fā)展個人消費經(jīng)營貸款非按揭貸款業(yè)務(wù)，培養(yǎng)個貸業(yè)務(wù)新的增長點，實現(xiàn)住房按揭+非按揭“雙輪”驅(qū)動格局，提升該行個貸業(yè)務(wù)的整體競爭力；充分利用個人自助質(zhì)押經(jīng)營貸、個人房產(chǎn)抵押消費和經(jīng)營組合貸的產(chǎn)品優(yōu)勢，對私行、大額存單等有消費、經(jīng)營類質(zhì)押融資需求的重點客戶，特別是定期存款提前支取的客戶要加強營銷；針對個人房產(chǎn)抵押消費和經(jīng)營組合貸進行精細化培訓(xùn)，對已結(jié)清房貸客戶進行精準(zhǔn)電話營銷，持續(xù)跟蹤有消費、經(jīng)營融資需求的重點客戶。
“率”字上做文章。進一步加大力度，上下內(nèi)外聯(lián)動，在加快壓降未辦抵率上做文章。個貸中心辦抵崗按日督導(dǎo)、按月通報、按季考核，實行未辦抵名單制管理。市分行督辦責(zé)任人、支行經(jīng)辦人員與開發(fā)商、中介機構(gòu)和客戶加快溝通，各支行要向借款人發(fā)送《辦理抵押告知函》，明確不按期辦抵的客戶，按照該行借款合同約定處理。同時，督促開發(fā)商、中介委托律師下發(fā)《律師函》；利用該行“抵押進銀行”項目優(yōu)勢，鞏固不動產(chǎn)“房屋產(chǎn)權(quán)登記確權(quán)頒證清零行動”成果，加快推進“房本辦理+正式抵押”“二合一”業(yè)務(wù)，全力壓降該行未辦抵率。及時跟蹤新增未辦抵名單，防止“前清后溢”，確保“應(yīng)辦盡辦”，將辦理房產(chǎn)抵押登記常態(tài)化，有效維護該行債權(quán)。
“提”字上抓實效。精細化管理，進一步提升個貸資產(chǎn)質(zhì)量，加快逾期、不良貸款催收�？亓幼儯瑥娀馄诖呤掌卟椒ǖ膱�(zhí)行，實現(xiàn)全流程、標(biāo)準(zhǔn)化的貸后管理，對逾期貸款及時電話、上門、聯(lián)合催收，防止“滾雪球”現(xiàn)象，定期監(jiān)測“剪刀差”和不良貸款數(shù)據(jù)，分層次篩選并及時通報各支行。持續(xù)做好催收基礎(chǔ)性工作，個貸中心按日下發(fā)不良貸款數(shù)據(jù)、總行預(yù)警、各支行催收督辦函，通報最新逾期、不良指標(biāo)和訴訟情況。加強新發(fā)逾期劣變貸款的日常監(jiān)測分析和催收轉(zhuǎn)化，防控逾期轉(zhuǎn)化為不良貸款，錯失最佳清收機遇。針對不同客戶群體，一戶一策，采取多種清收方式。積極與借款人協(xié)商，制定還款計劃，多種手段清收效果不佳的情況下，及時采取法律清收措施，發(fā)揮以訴促收作用，通過多角度施壓，使客戶籌措資金主動達成和解，達到精準(zhǔn)管控資產(chǎn)質(zhì)量的目標(biāo)。
