2021年末至2022年旺季決戰(zhàn)第一階段,阜寧支行普惠貸款實現(xiàn)了跳躍式發(fā)展,其中2021年普惠貸款雙口徑較年初凈增17366萬元,較2020年同比增長242%,2022年初該行普惠貸款儲備與投放均居全市前列。該行主要做法有:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視加快普惠發(fā)展。為全面推進普惠金融戰(zhàn)略,該行成立了以行長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,強力推進支行普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。支行分管行長與市場部一道根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟實際,認真組織調(diào)研,做好市場規(guī)劃,制定了支行普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展方案、旺季營銷考核方案。將任務(wù)分解到每個網(wǎng)點和市場一部客戶經(jīng)理。市場一部客戶經(jīng)理與網(wǎng)點結(jié)對子組成任務(wù)團隊,按照市分行普惠業(yè)務(wù)網(wǎng)點零售化要求,嚴格落實“三固定”工作機制,充分利用和挖掘每個員工的客戶資源,開展營銷活動,營造全員普惠氛圍,讓每個部門及員工都知普惠、懂普惠。讓每一個員工都積極參與到普惠金融業(yè)務(wù)營銷中,形成上下齊心、部門協(xié)同、全員參與的良好營銷環(huán)境。公司部客戶經(jīng)理充分利用白天上班跑客戶和相關(guān)職能部門做好客戶營銷和客戶儲備,為提高貸款發(fā)放效率和客戶滿意度,客戶經(jīng)理充分利用下班和周末時間整理資料、撰寫貸款申報材料。
二、認真做好培訓(xùn)宣傳工作。一是加強員工培訓(xùn),普惠金融產(chǎn)品多,更新快,該支行通過內(nèi)部普惠微信群、部門例會及時培訓(xùn)、講解新產(chǎn)品及營銷重點,讓到每一位營銷人員能及時了解新產(chǎn)品、新政策。該支行多次組織客戶經(jīng)理、二級支行網(wǎng)點主任認真學(xué)習(xí)《經(jīng)營快貸業(yè)務(wù)管理方法》、《網(wǎng)上小額貸款業(yè)務(wù)實施細則》等文件。熟悉網(wǎng)上小額貸款業(yè)務(wù)辦理流程,提升信貸客戶經(jīng)理專業(yè)素質(zhì),為切實發(fā)展網(wǎng)上小額貸款業(yè)務(wù)切實提供業(yè)務(wù)支持。二是持續(xù)對外大力宣傳,積極參加人行、地方金融管理局、經(jīng)信局、商務(wù)局、阜寧開發(fā)區(qū)等政府部門組織的銀企對接會,加大開發(fā)區(qū)、阜城工業(yè)園等三區(qū)兩園等客群的營銷;該行抓住線上經(jīng)營快貸的有利時機,發(fā)動全行營銷人員通過微信群、朋友圈、各類媒體等將“經(jīng)營快貸”宣傳圖片進行廣泛對外宣傳,在社會上樹立工行網(wǎng)絡(luò)融資的優(yōu)質(zhì)品牌,擴大普惠金融的社會效應(yīng)。充分發(fā)揮網(wǎng)點輻射作用,對最后一公里客戶群體進行營銷宣傳。
三、突出重點產(chǎn)品以點帶面。該行積極踐行普惠金融,充分利用我行個人E抵快貸、網(wǎng)貸通、小微貸等優(yōu)勢產(chǎn)品,給予小微企業(yè)及企業(yè)主最大的金融服務(wù)支持,截至1月15日,該支行已新拓小微企業(yè)6戶,投放貸款3000多萬元,儲備小微企業(yè)8戶,金額6000萬元。一是該行針對小微企業(yè)融資需求的特點,推出多項創(chuàng)新產(chǎn)品,受到了小微企業(yè)及企業(yè)主的廣泛歡迎。如:個人E抵快貸、經(jīng)營快貸、E稅快貸、小微貸等新產(chǎn)品。二是持續(xù)加大對制造業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、建筑業(yè)等領(lǐng)域的支持力度。如:支持制造業(yè)行業(yè),1月初對制造業(yè)企業(yè)投放新增貸款1000萬元,支持建筑業(yè)行業(yè),1月初對建筑業(yè)企業(yè)投放新增貸款800多萬元,大大滿足中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流動資金需求。
三客戶基礎(chǔ)進一步夯實。該行在現(xiàn)有制造業(yè)融資客戶基礎(chǔ)上,積極挖掘商戶、項目經(jīng)理人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場等領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)信貸業(yè)務(wù)市場,同時,加強客戶日常維護,運用優(yōu)質(zhì)信貸產(chǎn)品粘客、留客,提高先進制造業(yè)客戶貢獻度。