建行生活是建行打造的一個匯聚本地餐飲娛樂生活的生活A(yù)PP，其以“服務(wù)便利人民群眾”為中心，營造了一個良好的生態(tài)平臺。為了更好的豐富平臺的創(chuàng)建，左家塘支行攜手E家鮮果一起，為客戶創(chuàng)造更便攜且豐富的貼心服務(wù)。隨著E家鮮果的上線，不僅越來越多的客戶積極參與優(yōu)惠活動，網(wǎng)點(diǎn)周邊的老年客群也加入其中，開啟新的購物體驗(yàn)，還為商家創(chuàng)造了新的盈利方式，實(shí)現(xiàn)了銀企共贏的新局面。
與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。在行長積極帶領(lǐng)下，左家塘支行通過公私聯(lián)動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)周邊水果店E家鮮果的營銷點(diǎn)，在省行和支行的積極支持下，左家塘支行立刻安排營銷團(tuán)隊(duì)上門進(jìn)行介紹并提出令人心動的合作方案以期展現(xiàn)我行真摯的誠意。或許是受我行的真誠所動，合作得以快速展開，迅速推出了優(yōu)惠券活動，店鋪負(fù)責(zé)人也通過客戶裂變等優(yōu)惠渠道迅速收貨了一批新增客戶，并將合作意向從單個店面擴(kuò)展到連鎖層面。
走入社區(qū)走進(jìn)家庭。網(wǎng)點(diǎn)柜面人員與大堂人員積極聯(lián)動，不放過任何一個介紹的機(jī)會，對每一個到點(diǎn)的客戶都進(jìn)行活動的主動介紹，并且耐心的指導(dǎo)客戶參與活動，尤其是針對老年人客群，更是安排專員進(jìn)行講解和操作介紹。除此之外，網(wǎng)點(diǎn)還聯(lián)合E家鮮果一起策劃專屬服務(wù)，如E佳鮮果根據(jù)客群的需求，提供了自由挑選、社區(qū)團(tuán)購、送貨上門的服務(wù)，這些服務(wù)都充分考慮了左家塘地處老城區(qū)，老年客戶較多的實(shí)際情況，讓老年群體有了省時省力購買新鮮水果的新體驗(yàn)，獲得了人民群眾的一致好評，也讓建行生活這一APP真正實(shí)現(xiàn)了跨越職業(yè)、客群和年齡的普惠型生活平臺不斷更新，獲得認(rèn)可。E家鮮果在水果品種上進(jìn)行了更新，水果的選擇上也進(jìn)行了搭配，大多數(shù)的客戶都認(rèn)為生活變得更加便利。每日都進(jìn)行水果更新，保證品質(zhì)，接單后立馬送貨上門，秉持著24小時無理由退貨的承諾，售后服務(wù)更貼心。
能夠獲得客戶的認(rèn)可是建行一直的追求，E家鮮果讓大家省心省事省錢，這一合作使得網(wǎng)點(diǎn)中不少客戶對建行生活這個新渠道表示滿意和支持。建行生活是新金融的一次勇敢實(shí)踐，助力人們體驗(yàn)更便利的生活方式，承擔(dān)國有大行的社會責(zé)任的同時發(fā)掘自身的新的盈利點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新的利潤突破。
