科技是金融創(chuàng)新和發(fā)展的重要推動(dòng)力，金融業(yè)是科技成果實(shí)施落地的重要支撐力量。建行作為國(guó)有大行，率先提出“金融科技”戰(zhàn)略，讓金融科技成果更多的惠及人民群眾，讓大家享受到更高質(zhì)量的金融服務(wù)。
為積極響應(yīng)政府“最多跑一次”的改革要求，打通金融服務(wù)“最后一公里”，日前，建行湖州分行立足客戶、以科技為橋梁，創(chuàng)新提出“手機(jī)銀行公積金提取項(xiàng)目”。建行湖州分行聯(lián)合湖州市公積金中心共同提出業(yè)務(wù)需求，通過(guò)雙方積極溝通協(xié)商，提出在建行手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)公積金線上提取的自助申請(qǐng)，并實(shí)現(xiàn)資金T+1內(nèi)到賬，并可以有效保證客戶的個(gè)人信息及資金的安全性。
建行湖州分行從客戶的角度出發(fā)，業(yè)務(wù)的操作流程設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單方便、易于操作：客戶在建行手機(jī)銀行搜索浙江公積金；選擇對(duì)應(yīng)的公積金中心即可進(jìn)入公積金業(yè)務(wù)主界面選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)，其中包括公積金繳存信息查詢、公積金貸款信息查詢及公積金提取和記錄查詢等功能；選擇提取公積金時(shí)，只需按照提示填寫相關(guān)信息即可完成公積金提取申請(qǐng)。
此項(xiàng)業(yè)務(wù)功能的成功上線滿足了客戶對(duì)公積金業(yè)務(wù)的需求，實(shí)現(xiàn)了客戶業(yè)務(wù)辦理“零跑腿”。同時(shí)，該項(xiàng)目也是分行金融科技戰(zhàn)略成果的重要體現(xiàn)，真正做到了通過(guò)科技讓人民群眾享受到高質(zhì)量的服務(wù)。下一步，建行湖州分行將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心的思想，創(chuàng)造出更多惠及群眾的金融產(chǎn)品，承擔(dān)起建行應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
