建行長(zhǎng)沙長(zhǎng)嶺支行開展保護(hù)消費(fèi)者信息安全活動(dòng)

   “護(hù)好消費(fèi)者信息，守住消費(fèi)者權(quán)益”，這不僅是一句銀行人對(duì)于客戶的殷切叮嚀，更是長(zhǎng)嶺人對(duì)于所處社區(qū)眾多高齡客戶的赤誠(chéng)真心。

   2021年11年16日，長(zhǎng)嶺支行進(jìn)行了一場(chǎng)常態(tài)化的保護(hù)消費(fèi)者信息安全活動(dòng)。長(zhǎng)嶺支行位于廣濟(jì)橋社區(qū)，來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的客戶多為廣濟(jì)橋社區(qū)與旁邊湘農(nóng)橋社區(qū)的爺爺奶奶們。因此，常態(tài)化的消保宣傳活動(dòng)是長(zhǎng)嶺支行深入社區(qū)開展活動(dòng)的重要一環(huán)。一如往常，我們擺出了許多宣傳折頁(yè)，吸引了許多路人紛紛走到行門口來(lái)了解學(xué)習(xí)。同時(shí)，宣傳大使還將宣傳折頁(yè)分發(fā)給來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)的每一位客戶，提示大家要謹(jǐn)慎小心，守護(hù)好自己的隱私安全與信息安全。此外，有一些客戶年歲已高，眼睛看不清楚，還有些客戶不太識(shí)字。面對(duì)這些特殊情況，宣傳大使還會(huì)親切詳細(xì)地為客戶講解折頁(yè)上的內(nèi)容，用通俗易懂的語(yǔ)言將核心知識(shí)點(diǎn)講述給他們。“陳奶奶，別人喊您報(bào)一下您的手機(jī)號(hào)碼身份證號(hào)碼，您可千萬(wàn)不能隨便說(shuō)喔，實(shí)在拿不準(zhǔn)，您也可以來(lái)我們行里問(wèn)一問(wèn)，我們是專業(yè)的，可以幫您鑒別這是不是騙局”，“唐爺爺，要是有人跟您說(shuō)他們的產(chǎn)品保本保收益，您可千萬(wàn)不能信喔，只有在銀行里存的定期才是唯一能夠跟您擔(dān)保保本的呢！您要是有啥不懂的呀，都可以來(lái)我們行里問(wèn)，我們都很樂意為您解答呢”。人一多，興致就高，學(xué)習(xí)氛圍就濃厚，諸位爺爺奶奶們紛紛討論分享，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)好一番熱鬧景象，宣傳效果超出預(yù)期。

   銀行工作牽涉到公眾隱私，保密自是不必多說(shuō)的準(zhǔn)則，保護(hù)消費(fèi)者信息安全更是重責(zé)。落實(shí)到我們基層員工身上，便需要我們從自身做起，從身邊做起，為接觸到的每一位客戶認(rèn)真講解保護(hù)消費(fèi)者信息安全知識(shí)，防微杜漸，從根源上堵住風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。