工行邢臺開發(fā)區(qū)支行幫助老年人換代社�？ㄊ鼙頁P(yáng)

   2022年，是大部分一代社�？ǘ紝⒃诮衲晗嗬^到達(dá)使用期限，而大部分老年人的退休工資和養(yǎng)老金都通過社�？ㄟM(jìn)行發(fā)放，所以幫助人民群眾尤其是老年客戶群體順利更換新三代社�？�，是工行義不容易的責(zé)任與義務(wù)。

   在2021年年底之際，工行邢臺開發(fā)區(qū)支行就開始為2022年度社�？ǜ鼡Q做好準(zhǔn)備。首先與附近社區(qū)做好溝通工作，在附近社區(qū)張貼更換社保卡注意事項(xiàng)以及到店更換卡片所需系列證件，向有社保卡更換需要的客戶群體們介紹工行社�？ǜ鼡Q業(yè)務(wù)，節(jié)省了客戶更換卡片時間，提高了社�？ǜ�新?lián)Q代效率。同時在行內(nèi)顯眼處張貼河北社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)字樣，組織員工學(xué)習(xí)社�？ǜ鼡Q相關(guān)業(yè)務(wù)，努力為到店客戶更快更好地提供相關(guān)服務(wù)。注重為客戶熱心服務(wù)耐心幫助的服務(wù)重點(diǎn)，努力為客戶群體，尤其是老年客戶群體提供便利和幫助，在順利更換社保卡的同時不影響客戶的正常生活。

   至今為止，已有不少老年及青年客戶群體來到工行邢臺開發(fā)區(qū)支行更換了新一代社�？�，他們紛紛為該行認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，熱情周到的服務(wù)，便捷專業(yè)的服務(wù)效率表示滿意和感謝。