近日,汶上縣圣澤支行迎來一位存零錢的客戶,來到柜臺打開塑料袋,里面裝滿了許許多多的零幣,五毛的,一塊的,五塊的,而且大多數(shù)都已極為破損,也并不干凈,經(jīng)詢問客戶在鄉(xiāng)下經(jīng)營一家小早點(diǎn)鋪,許多老人,學(xué)生來吃飯都會拿零錢,久之就攢了許多的零錢,他本人也十分發(fā)愁,聽說建設(shè)銀行的服務(wù)好,便專程打車前來存錢。
主管聽說這個(gè)情況,為避免清點(diǎn)零錢導(dǎo)致客戶排隊(duì)等候時(shí)間過長,立刻安排專人開設(shè)了專門的窗口為該客戶清點(diǎn)零錢辦理業(yè)務(wù),經(jīng)過近半小時(shí)的清點(diǎn),最終清點(diǎn)零錢2000余元。我行熱情的服務(wù)態(tài)度得到了客戶的充分肯定。
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