文明創(chuàng)建工作既是一場攻堅戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)，更是一場持久戰(zhàn)、全民戰(zhàn)，只有起點、沒有終點。建行湖州長興支行努力搭建全員參與的載體和平臺，積極推進省級文明單位創(chuàng)建各項工作落細、落小、落實，把文明創(chuàng)建轉(zhuǎn)變支行常態(tài)化工作。
以“餐桌文化”澆灌文明之花
建行湖州長興支行持續(xù)把勤儉節(jié)約、反對浪費踐行在日常生活中，讓勤儉節(jié)約成為新風(fēng)尚，以實際行動營造文明用餐、珍惜糧食的良好風(fēng)尚，進一步倡導(dǎo)文明健康生活方式。一是強化精細化管理，提前預(yù)定餐食，統(tǒng)計用餐份數(shù)，及時調(diào)整菜品及口味，制作相應(yīng)分量的餐食，真正在源頭上制止餐飲浪費。二是加強宣傳引導(dǎo)，在全行發(fā)起“厲行勤儉節(jié)約 拒絕餐飲浪費”倡議，號召員工杜絕浪費；在食堂顯著位置張貼包含節(jié)約食物、杜絕浪費、公勺公筷、垃圾分類等內(nèi)容的宣傳海報、桌貼；設(shè)置文明用餐勸導(dǎo)員，提醒就餐人員按需點餐、光盤行動，引導(dǎo)用餐人員正確分類廚余垃圾，以“勤儉節(jié)約”的餐桌文化引領(lǐng)文明時尚。
以“志愿服務(wù)”澆灌文明之花
建行湖州長興支行積極發(fā)揮省級文明單位的示范引領(lǐng)作用，積極開展路段長活動、文明勸導(dǎo)、非機動車勸導(dǎo)、社區(qū)共建等志愿服務(wù)活動，推進志愿服務(wù)工作制度化、常態(tài)化，營造整潔、有序、優(yōu)美的城市環(huán)境，為文明城市建設(shè)盡一己之力，亮出我行勇?lián)?dāng)、樂奉獻的志愿風(fēng)采。開展“送金融知識進社區(qū)”活動，由長興縣人民銀行及建行長興支行聯(lián)合組建的金融宣講隊走進所前社區(qū)，以設(shè)攤形式共同為社區(qū)居民講解非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等知識，金融宣講隊走進啟程教育學(xué)校，通過觀看防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙視頻、學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)貙W(xué)校詐騙案例、現(xiàn)場識別人民幣的形式為學(xué)生耐心講解相關(guān)知識，進一步提升學(xué)生群體的金融風(fēng)險防范意識。
以“藍色服務(wù)”澆灌文明之花
建行“勞動者港灣”，整潔干凈，各類基礎(chǔ)惠民和應(yīng)急使用的服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。支行以文明創(chuàng)建為立足點，勤練內(nèi)功，鍛造過硬服務(wù)，在更好地服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展的同時，延伸“藍色服務(wù)”觸角，增加“愛心茶車”服務(wù)。有時候，一杯暖茶能夠有效緩解客戶焦急的等待心情，一些糖果能夠拉近我們與客戶之間的距離，一塊點心能使客戶收獲歸屬感�？蛻魧崒嵲谠诘墨@得感，建立在一個又一個細節(jié)之上，建設(shè)銀行始終秉承以“客戶至上，注重細節(jié)”的服務(wù)理念服務(wù)客戶、經(jīng)營客戶、感動客戶，實事求是地處理好客戶關(guān)注或需要的細節(jié)問題。勞動者港灣的設(shè)立承載著建行初心使命，愛心茶車的推行讓客戶真實地感受到建設(shè)銀行溫暖如春的“藍色服務(wù)”。
櫛風(fēng)沐雨創(chuàng)文明，砥礪前行譜新篇。建行湖州長興支行作為省級文明單位，支行將持續(xù)增強創(chuàng)建工作的緊迫感、責(zé)任感，將常態(tài)化管理融入至支行日常工作中，起到省級文明單位的示范帶頭作用，成為支行提升精神風(fēng)貌、營造和諧企業(yè)文化的內(nèi)在動力，為支行發(fā)展凝聚精神力量。
