為使“開門紅”工作切實取得成效,近日,建行宣城鰲峰支行因地制宜開展了“外拓營銷+移動金融服務(wù)”活動,不僅為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)送去源源不斷的金融“活水”,更為不便出門的企業(yè)職工提供上門服務(wù),以“外拓營銷+金融上門服務(wù)”為立足點不斷發(fā)力, 促進旺季服務(wù)活動各項指標順利提高。 以點帶面,注重宣傳效果。以進企業(yè)為客戶辦理個人賬戶開戶為契機,在提供各項移動金融服務(wù)之余,主動向企業(yè)主與職工介紹建設(shè)銀行的金融產(chǎn)品,如手機銀行、裕農(nóng)通APP、小微快貸等,使客戶不僅享受到便捷金融服務(wù),更為他們提供各項金融支持,得到了客戶對建設(shè)銀行的高度認可。 一站服務(wù),提升滿意度。該行外拓營銷小分隊在外拓期間攜帶移動終端的同時,并隨身攜帶手提電腦、WIFI設(shè)備等,不僅能夠第一時間滿足客戶開卡、辦理手機銀行等需求,同時為他們提供手機銀行的使用體驗。充足的外出營銷準備,不僅向其提供了一站式金融服務(wù),更節(jié)約了客戶的寶貴時間,增強了客戶的滿意度。 強化體驗,助力旺季營銷。移動金融市場的巨大潛力,讓該行再一次將目光對準了微金融客戶的戶外拓展這一陣地。“外拓營銷+移動金融服務(wù)”不但解決了網(wǎng)點柜面排隊久而無時間教導(dǎo)客戶具體操作的問題,實現(xiàn)面對面操作指導(dǎo),而且還滿足了客戶日益豐富的金融需求,提高了客戶粘性,為旺季營銷的行外吸金提供了契機。
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