“不忘初心，方得始終”。中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命就是為中國(guó)人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興。守住初心，就要始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)、樹立群眾觀點(diǎn)，深刻認(rèn)識(shí)人民對(duì)美好生活的向往就是黨的奮斗目標(biāo)。馬王堆支行將為人民謀幸福的初心化為一件件小事，不斷提升支行工作人員的服務(wù)品質(zhì)，為群眾提供專業(yè)而溫馨的服務(wù)，不斷實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往。
為城市的建設(shè)者辦理工資卡。農(nóng)民工是城市的建設(shè)者，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，是最值得贊美和尊重的人。農(nóng)民工的工資卡影響到農(nóng)民工的工資能否及時(shí)發(fā)放到手上，對(duì)于農(nóng)民工極其重要。這不僅關(guān)系到農(nóng)民工自身的幸福感、安全感與獲得感，更關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定大局。建行馬王堆支行“張富清金融突擊隊(duì)”深入某建設(shè)集團(tuán)項(xiàng)目工地，為客戶普及金融知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)辦理工資卡。銀行上門服務(wù)，為農(nóng)民工免去辦卡的奔波，而工作人員在現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一近距離的專業(yè)解答也為他們消除了心中疑惑。馬王堆支行將服務(wù)做到細(xì)致入微，讓農(nóng)民工感受到建行的服務(wù)溫度。建設(shè)銀行將溫馨服務(wù)落到實(shí)處，這就像一股暖流，流進(jìn)農(nóng)民工的心里。
為城市的清潔者提供遮風(fēng)擋雨的地方。環(huán)衛(wèi)工是我們城市的清潔者，是城市的美容師。環(huán)衛(wèi)工人每天從凌晨就開始工作，不辭辛勞讓我們生活在一個(gè)健康、干凈的城市。馬王堆支行附近經(jīng)常能看到環(huán)衛(wèi)工人身影。這里臨近萬家麗商圈，人口密集，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)眾多，垃圾量大，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人提出了很高的工作挑戰(zhàn)。馬王堆支行堅(jiān)持為人民群眾辦實(shí)事，不管是烈日當(dāng)空的夏日，還是細(xì)雨綿綿的秋季，環(huán)衛(wèi)工人都隨時(shí)可以來網(wǎng)點(diǎn)乘涼歇腳、避雨喝茶。雖然只是在社會(huì)公益中做了力所能及的小事，卻能夠讓環(huán)衛(wèi)工人感受到實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛。
為祖國(guó)的未來提供貼心服務(wù)。少年兒童是祖國(guó)的未來，民族的希望。但同時(shí)他們自主辦理業(yè)務(wù)的能力不夠，在為少年兒童辦理業(yè)務(wù)的過程中需要格外貼心，做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。一天中午，一個(gè)戴著紅領(lǐng)巾的小男孩拿著一罐硬幣來到網(wǎng)點(diǎn)兌換紙幣，臉上帶著一絲迷茫和害怕，不知道如何辦理這筆業(yè)務(wù)。黨員同志李思放見到后，主動(dòng)帶著小朋友在一側(cè)將硬幣打捆扎綁，很貼心地幫小朋友將硬幣用膠帶和A4紙捆起來，黨員同志李奕希熱情熟練地為小朋友兌換了紙幣，小朋友在拿到紙幣后真誠(chéng)地用微笑感謝了幫助他的兩位年輕姐姐。那天中午，值班同志身前的黨徽與小朋友身上鮮紅的紅領(lǐng)巾彼此襯映，成為網(wǎng)點(diǎn)一道溫暖的亮麗風(fēng)景，這也體現(xiàn)了馬王堆支行“張富清金融服務(wù)隊(duì)”的熱忱與細(xì)心。
一枝一葉總關(guān)情，一點(diǎn)一滴見初心。群眾利益無小事，人民群眾正是通過一樁樁生活小事，深切感受到黨和政府的服務(wù)與關(guān)懷，感受到建行作為國(guó)有大行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。馬王堆支行將永葆初心，牢記使命，為人民送上更加高效、溫暖、便捷的服務(wù)。
