建行湖州南潯支行暖心服務(wù) 感恩遇“建”

  寒流來襲，那些辛苦奮斗在城市角落的勞動者們依然在寒風(fēng)中堅(jiān)守著，尤其是那些為生計而身處異鄉(xiāng)的農(nóng)民工們，在這個地方，他們似乎已經(jīng)生活了很久，但依然抹不去生活帶來的陌生與孤獨(dú)。為更好的服務(wù)社會大眾，積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)資源共享，建行湖州南潯支行自“勞動者港灣”成立以來，通過開展一系列主題活動，將勞動者港灣暖心、貼心的服務(wù)傳遞給更多有需要的勞動者們。

  “勞動者港灣”是中國建設(shè)銀行打造的服務(wù)資源共享平臺，緊密結(jié)合線下港灣服務(wù)，讓他們可以更快、更便捷、更準(zhǔn)確的獲取附近的港灣服務(wù)。支持飲水、充電等40多項(xiàng)服務(wù)的搜索查找、在線瀏覽，通過預(yù)覽附近服務(wù)、查看實(shí)時距離，可快速方便的導(dǎo)航到選擇的服務(wù)港灣，提升勞動者們的體驗(yàn)。

  年底，建行湖州南潯支行營業(yè)部幾乎每天都會迎來一批辦卡客戶，他們是南潯許多房地產(chǎn)建筑企業(yè)的工人，企業(yè)通過在我行開立農(nóng)民工工資專戶，代發(fā)農(nóng)民工工資，因此許多農(nóng)民工集中前來網(wǎng)點(diǎn)辦理工資卡。為緩解客戶排隊(duì)等候的厭煩情緒，營業(yè)部員工通過邀請一些勞動者客戶參加“勞動者港灣”活動，引導(dǎo)客戶下載勞動者港灣app，并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，通過勞動者港灣app在線領(lǐng)取保暖手套。在送溫暖的同時，建行員工也為他們講解了一些防范電信詐騙小知識，例如“轉(zhuǎn)賬匯款先確認(rèn)，領(lǐng)取獎勵紅包擦亮眼……”幫助他們在上網(wǎng)操作，轉(zhuǎn)賬匯款前進(jìn)一步提升風(fēng)險防范意識，守護(hù)他們來之不易的血汗錢。本次線上線下活動受到了眾多農(nóng)民工客戶的一致好評。

  建行湖州南潯支行營業(yè)部一直以來都以實(shí)際行動承擔(dān)國有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在踐行新金融行動的同時，情暖勞動群眾，主動為辛苦奮斗的勞動者們營造一個有溫度的港灣，從細(xì)心到貼心，從愛心到暖心，讓更多異地打工者在建行網(wǎng)點(diǎn)遇“建”溫暖。