2021年在春去秋來的日子中接近尾聲，回顧一年的工作令人欣喜也有一些遺憾，而2022已在門口等候多時(shí)，探頭探腦。
山一程水一程，總會(huì)有人與你一道過一程，唯有認(rèn)真沉淀自己的過往，才能奔赴更好的未來。入職以來，一個(gè)懵懵懂懂的少年向合規(guī)合格的建行人發(fā)展，經(jīng)歷了形形色色的客戶，讓我們變的更加成熟美好，同時(shí)也讓我們對(duì)2022的機(jī)遇和美好有所期盼。
2021年初我給自己制定的第一個(gè)小目標(biāo)就是“用心”服務(wù)好每一位客戶。服務(wù)客戶是我們的日常，追求卓越的服務(wù)是我們每一個(gè)人的目標(biāo)。銀行本身就是服務(wù)型行業(yè)，而真誠高效的服務(wù)才能讓客戶對(duì)我們感到滿意，客戶是我們的生命線，只有在服務(wù)客戶中贏得客戶對(duì)于我們的信任，才能創(chuàng)造屬于我們的價(jià)值。過去的一年里我積極向著自己的目標(biāo)進(jìn)軍，我常常留意身邊老年客戶，當(dāng)他們轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)，仔細(xì)詢問他們匯款用途，排除各類詐騙風(fēng)險(xiǎn)防止客戶被電信詐騙。為走路顫巍巍的老奶奶開門，主動(dòng)攙扶她進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，在一次次用心服務(wù)下，身邊的客戶也變得多了起來，每次來網(wǎng)點(diǎn)我都會(huì)主動(dòng)打招呼，就像行長(zhǎng)說的，客戶是我們最重要的資源，唯有擁有我們的客戶，才能更好的去拓展我們的業(yè)務(wù)。
百年歷史，百年征程，2021是一個(gè)建黨一百周年莊嚴(yán)而神圣的一年，而這一百年見證了強(qiáng)國之路在探索的腳步中不斷延伸，富強(qiáng)的夢(mèng)想一天天實(shí)現(xiàn)。在這一年，我作為一名入黨積極分子，我積極參加建黨100周年系列活動(dòng)，努力向共產(chǎn)黨員靠近看齊，因?yàn)槲抑�，沒有中國共產(chǎn)黨就沒有新中國，2021我時(shí)刻銘記黨，擁護(hù)黨，2022我一定會(huì)積極響應(yīng)黨組織的號(hào)召，奮發(fā)向上，為黨添彩。
保持熱愛，奔赴下一次的山海。新的一年，可以抱有千種期許，但至少播種一個(gè)開端，為自己制定新的目標(biāo)，愿新的一年，我們朝著我們的目標(biāo)努力向前。
