今年以來,工行鎮(zhèn)江句容車站支行配合行政審批局開展互動提升服務(wù)水平,通過服務(wù)到基層便民服務(wù)中心,得到行政審批局對我行服務(wù)和效率的肯定。
近年來,隨著黨中央、國務(wù)院啟動基層整合審批服務(wù)改革,句容市當(dāng)?shù)?1個鎮(zhèn)、街道、管委會的為民服務(wù)中心均成立運行。市行政審批局分批將個體工商戶、個人獨資企業(yè)、普通合伙企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社的工商登記權(quán)限委托給各為民服務(wù)中心。但是由于政府人員缺少、經(jīng)驗不足等問題,在部分為民服務(wù)中心存在辦事排隊時間長、審批效率低的現(xiàn)象。個體工商戶體量龐大,金融服務(wù)需求旺盛,政府和銀行之間合作一直沒有向這一群體延伸,供需矛盾突出。為解決這一矛盾,提供更好的政務(wù)、金融服務(wù),2月26號,由市行政審批局牽頭,在華陽街道辦為民服務(wù)中心開展基層政銀合作試點工作。政銀合作指的是,行政審批局與銀行簽訂合作協(xié)議,由銀行委派專人對市場主體的工商登記和后續(xù)金融業(yè)務(wù)提供一站式代辦服務(wù)。該行通過前后多次上門行政審批局領(lǐng)導(dǎo)溝通,在眾多銀行中爭取到首批合作資格,將服務(wù)延伸到街道辦便民服務(wù)中心大廳。
該行提供上門服務(wù),為客戶登記申報等各項手續(xù),辦事群眾可以少跑路、登記機關(guān)為民服務(wù)中心可以提高審批效率、銀行網(wǎng)點可以跟進對公開戶、到賬伴侶、對公法人理財、企業(yè)電子銀行等金融服務(wù),可謂“一箭三雕”。當(dāng)天,該行工作人員就為3家個體工商戶完成了開業(yè)登記、公章刻制、銀行開戶、制作單位名稱名牌等全部環(huán)節(jié)。以前要跑三個部門才能辦完的事,現(xiàn)在在家門口就全部完成,3位群眾交口稱贊。也獲得了行政審批局和街道辦政府部門的好評,這一良好開局為后續(xù)進一步開展基層政銀合作奠定了堅實的基礎(chǔ)。也為網(wǎng)點業(yè)務(wù)拓展開拓新的通道,后期,該行將進一步提高服務(wù)水平和效率,利用這一契機,將各項業(yè)務(wù)有序推動。
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