工行常州營業(yè)部典雅廣場支行持續(xù)做好建設施工單位農(nóng)民工個人金融服務

  元宵節(jié)過后，隨著各建筑施工單位進入復工期，農(nóng)民工朋友也陸續(xù)從老家返回施工單位工地現(xiàn)場。工行常州營業(yè)部典雅廣場支行員工多次攜帶智能設備前往項目工地，在現(xiàn)場為農(nóng)民工提供各類個人金融服務，獲得了農(nóng)民工及建筑施工單位的一致好評。

  針對工地位置偏遠，工時緊張等問題，為避免工人們來回奔波影響工期進度。網(wǎng)點負責人與項目負責人積極溝通、協(xié)調(diào)部署，約定固定時間，上門為農(nóng)民工提供貼心服務。網(wǎng)點工作人員嚴格遵守防疫要求，佩戴口罩、一次性醫(yī)用手套，攜帶消毒洗手液等防疫工具，現(xiàn)場協(xié)同施工方人員維持秩序，有序辦理。做好疫情防控的同時提供高效個人金融服務。

  針對農(nóng)民工因年齡、學歷不同，需求也一樣的情況，該支行員工悉心向他們介紹我行適配服務，并耐心指導他們下載和使用手機銀行，回答工資到賬如何查詢等關(guān)心的問題。同時向農(nóng)民工朋友們普及金融知識，其內(nèi)容重點包括防電信詐騙、假幣識別等，幫助提高工人們的安全防范意識。

  工行常州營業(yè)部典雅廣場支行一切以客戶的需求為出發(fā)點，根據(jù)農(nóng)民工客群的特點，想客戶所想，有針對性地為建筑施工單位及農(nóng)民工們提供有溫度的優(yōu)質(zhì)金融服務，在保障農(nóng)民工權(quán)益的同時也贏得了好口碑。