為有效提升淮安城北支行現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶服務(wù)與合規(guī)管理水平，切實強化現(xiàn)金運營基礎(chǔ)薄弱環(huán)節(jié)治理，按照“找準(zhǔn)問題、全面整改、壓實責(zé)任、完善機(jī)制、持續(xù)提升”的工作思路，淮安城北支行多措并舉提升現(xiàn)金運營基礎(chǔ)管理工作。
一、強化現(xiàn)金收付管理。為全面加強現(xiàn)金收付管理，落實收付兩條線和殘損幣兌換服務(wù)等要求，一方面該行嚴(yán)格落實柜面現(xiàn)金收支兩條線管理，營業(yè)網(wǎng)點收入現(xiàn)金未清分和已清分的分別放置，收入現(xiàn)金均經(jīng)機(jī)具清分后再對外支付，無法使用機(jī)具清分的殘損幣均人工清點鑒別，確保了對外支付的現(xiàn)金符合流通標(biāo)準(zhǔn)。另一方面積極建設(shè)小面額人民幣、不宜流通人民幣兌換主辦網(wǎng)點和人行現(xiàn)金服務(wù)示范網(wǎng)點，切實做好小面額貨幣兌換和殘損人民幣回收服務(wù)。
二、加強現(xiàn)金關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險控制。為了杜絕現(xiàn)金案件和洗錢風(fēng)險，切實加強現(xiàn)金關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險控制，一方面該行營業(yè)網(wǎng)點嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金出入庫、調(diào)撥交接、清分整點等現(xiàn)金管理制度，加強“99999”錢箱、零錢包管理，嚴(yán)格現(xiàn)金業(yè)務(wù)安全管理，確保了現(xiàn)金實物安全。另一方面該行強化了運營監(jiān)測，更新了服務(wù)電話，推廣了優(yōu)化服務(wù)流程，加強了網(wǎng)點員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效地提升了現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶服務(wù)水平。
三、提升反假貨幣管理。全面強化反假貨幣管理，落實反假貨幣監(jiān)管要求，杜絕假幣收繳違規(guī)操作是該行一致以來的工作目標(biāo)。在反假貨幣管理中，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定，全面停用舊版《假幣收繳憑證》等給各項憑證，啟用人民銀行新版憑證。不僅強化反假宣傳管理，同時還強化假幣保管上繳管理，網(wǎng)點每日核查收繳假幣賬實情況，收繳的假幣當(dāng)日入庫登記，按月查詢，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)無誤和完整閉環(huán)，嚴(yán)防假幣流出的風(fēng)險。
