2022年3月1日，中國工商銀行廣東省分行第二屆“文明單位”評(píng)選結(jié)果揭曉，中國工商銀行江門分行成為全省獲此殊榮的三家二級(jí)分行之一，展現(xiàn)了該行新時(shí)期精神文明建設(shè)工作的良好成果。
近年來，中國工商銀行江門分行堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，踐行“利民興行、實(shí)干強(qiáng)行”，推動(dòng)全行黨旗引領(lǐng)齊筑夢(mèng)，擔(dān)當(dāng)使命開新局，實(shí)現(xiàn)精神文明建設(shè)與經(jīng)營發(fā)展業(yè)績雙豐收。2020年連續(xù)11年進(jìn)入全國二級(jí)分行經(jīng)營三十強(qiáng)，并歷史性進(jìn)入前十；2021年在總行級(jí)重點(diǎn)城市行中位列二級(jí)分行第三，連續(xù)4年實(shí)現(xiàn)進(jìn)位，以昂揚(yáng)奮發(fā)的精神風(fēng)貌服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。
2021年4月，該行與江門市政府率先達(dá)成鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作，搭起鄉(xiāng)村振興新橋梁。該行與鄉(xiāng)村振興示范點(diǎn)合作共建黨群服務(wù)中心及黨建展廳、荷塘月色景觀，舉辦鄉(xiāng)村振興示范點(diǎn)直播帶貨專場(chǎng)活動(dòng)，聯(lián)合舉辦攝影采風(fēng)創(chuàng)作活動(dòng)及攝影作品展，助力打造網(wǎng)紅打卡點(diǎn)推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游。為多個(gè)本地特色農(nóng)業(yè)特色集群主動(dòng)授信，成功辦理全省首筆“粵農(nóng)e貸”，生豬貸、家魚貸、大米貸、種苗貸、肉雞貸、禽蛋貸、涼瓜貸、陳皮貸等創(chuàng)新業(yè)務(wù)紛紛落地，為鄉(xiāng)村振興注入金融活水，在支持鄉(xiāng)村振興中彰顯了國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
該行深入貫徹落實(shí)“與客戶共同成長，靠服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”主題主線，加大金融骨干下基層力度，推動(dòng)客戶跑道式經(jīng)營，全力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)。持續(xù)加大對(duì)制造業(yè)企業(yè)的融資支持，2021年末制造業(yè)貸款余額68.61億元。積極響應(yīng)“5+N”產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展需求，基本實(shí)現(xiàn)對(duì)鏈主企業(yè)的授信全覆蓋。推出e抵快貸、e企快貸、稅易通、經(jīng)營快貸、用工貸等一系列線上產(chǎn)品，著力解決小微企業(yè)融資難、融資貴、融資慢的問題。2020年以來，各項(xiàng)貸款連續(xù)兩年增長超百億，2022年一月末貸款突破800億大關(guān)。
該行堅(jiān)持客戶至上，以客戶為中心著力打造“客戶滿意銀行”。加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推出了借記卡換卡不換號(hào)、個(gè)人資信證明、個(gè)人歷史明細(xì)、個(gè)人貸款結(jié)清證明、個(gè)人貸款還款明細(xì)、外幣預(yù)約取現(xiàn)、憑證和增值稅專票郵寄、電子詢證函等一系列個(gè)人及對(duì)公業(yè)務(wù)場(chǎng)景，通過業(yè)務(wù)全流程的訂單化管理，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑腿，客戶少跑腿乃至不跑腿。大力推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)星，成功爭創(chuàng)中銀協(xié)千家網(wǎng)點(diǎn)1家、中銀協(xié)五星級(jí)、四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)3家，現(xiàn)有總行五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)5家、四星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)8家。近年來，該行服務(wù)工作得到一致好評(píng)，保持全省排名前列。
