工行常州分行營(yíng)業(yè)部面對(duì)突發(fā)疫情扎實(shí)做好防控工作

  3月13日，常州突發(fā)本地疫情，面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，工行常州分行營(yíng)業(yè)部迅速行動(dòng)，積極主動(dòng)、科學(xué)應(yīng)對(duì)，全力做好疫情防控工作，有效保障到店客戶和員工的身體健康和生命安全。

  該行第一時(shí)間召開線上會(huì)議，強(qiáng)調(diào)各部門、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是疫控工作第一責(zé)任人，要高度重視此次突發(fā)疫情情況，要求各部門、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人增強(qiáng)敏感性，將疫情防控精神及時(shí)傳達(dá)到全體員工，積極配合好轄內(nèi)街道、社區(qū)的要求，做好核酸檢測(cè)及疫情防控各項(xiàng)措施。落實(shí)好口罩、消毒液等防疫物資，迅速統(tǒng)計(jì)員工在崗情況、核酸檢測(cè)、疫苗接種、居家隔離等情況，及時(shí)上報(bào)。并建立行內(nèi)快速響應(yīng)機(jī)制，各部門、網(wǎng)點(diǎn)一旦出現(xiàn)與疫情有關(guān)的情況，及時(shí)通過微信工作群報(bào)告；引導(dǎo)員工正確對(duì)待當(dāng)前疫情，做到不信謠不傳謠，自覺減少聚集，非必要不離常，并減少各類會(huì)議活動(dòng)，降低聚集性感染風(fēng)險(xiǎn)。

  工行常州分行營(yíng)業(yè)部面對(duì)部分員工被管控的困難，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)度，全力保證營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)；營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)確保各崗位人員到位、消殺到位，安全運(yùn)營(yíng)和防疫工作同時(shí)有效展開，為客戶提供一個(gè)安全放心的環(huán)境；做好到店客戶引導(dǎo)，確保到店客戶掃描場(chǎng)所碼并正確佩戴口罩后進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)；積極引導(dǎo)客戶下載使用手機(jī)銀行等線上渠道，指導(dǎo)客戶通過線上辦理業(yè)務(wù)，在做好疫情防控工作的同時(shí)，給客戶帶來服務(wù)便捷的體驗(yàn)感。