工行邢臺冶金支行為維護(hù)消費者權(quán)益、優(yōu)化金融生態(tài),進(jìn)一步提高金融消費者的風(fēng)險意識,近日,該行積極開展了“315”金融消費者權(quán)益保護(hù)活動。
該行以網(wǎng)點為主陣地,廳堂內(nèi)宣。在網(wǎng)點內(nèi)投放宣傳活動標(biāo)語,擺放宣傳折頁、海報,公示消費者投訴電話、投訴處理流程,營造良好宣傳氛圍;在廳堂面向到店客戶開展沙龍活動,積極宣傳反詐反非、存款保險、理性投資理財?shù)葯?quán)益知識。同時組建宣傳小隊,外拓宣傳。以網(wǎng)點為中心,輻射周圍居民區(qū)。走社區(qū)、串街道,通過發(fā)放宣傳折頁等方式向周邊市民普及宣傳金融知識,解讀國家維權(quán)政策,進(jìn)行面對面式的普及宣傳。利用網(wǎng)絡(luò)渠道,線上宣傳。在微信、朋友圈等線上渠道發(fā)布金融知識宣傳內(nèi)容,制作美篇美文,讓客戶足不出戶即可了解金融權(quán)益知識,提升其消費者權(quán)益意識和風(fēng)險防范能力。
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