為切實(shí)提高老年客戶群體的金融素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范能力,民生銀行鎮(zhèn)江支行在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)周之際,聯(lián)合聯(lián)合迎江路中心社區(qū)、北京盈科(鎮(zhèn)江)律師事務(wù)所開展了“以案說防”金融消保宣傳活動(dòng), 向老年群眾普及法律知識(shí),宣講金融消保知識(shí)。
此次活動(dòng)以迎江路中心社區(qū)為陣地,在做好疫情防控的前提下,邀請社區(qū)中老年客戶現(xiàn)場參加,活動(dòng)內(nèi)容主要包括法律典型案例、金融消保案例、智能機(jī)具實(shí)操三個(gè)環(huán)節(jié)。
北京盈科(鎮(zhèn)江)律師事務(wù)所的牟律師通過生動(dòng)的典型案例,講述老百姓關(guān)心的法律知識(shí)。民生銀行鎮(zhèn)江支行廳堂主管王超向中老年朋友講述“透明”的個(gè)人信息、“荒誕”的金融廣告、“神奇”的賺錢陷阱三個(gè)方面的金融詐騙案例,通過身邊這些鮮活的案例,向中老年朋友揭示了潛藏在身邊的金融風(fēng)險(xiǎn),并普及了防范電信詐騙、金融詐騙、保護(hù)個(gè)人信息、遠(yuǎn)離非法金融廣告等金融常識(shí),在場的中老年居民紛紛表示要謹(jǐn)防金融詐騙,日常多咨詢已經(jīng)取得金融業(yè)務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu),多學(xué)習(xí)金融知識(shí)和技能,培養(yǎng)良好的金融行為,遇到轉(zhuǎn)賬匯款類業(yè)務(wù)時(shí),提高警惕、加強(qiáng)防范,不輕易向陌生人匯款轉(zhuǎn)賬。
民生銀行鎮(zhèn)江支行也邀請參會(huì)老年客戶至銀行網(wǎng)點(diǎn),手把手演示智能機(jī)具的使用,同時(shí)介紹該行“至簡版”手機(jī)銀行人工客服、超大字體顯示、應(yīng)急中心模塊等常用功能。這些專門為老年人提供的便捷高效的操作模式,贏得了老年客戶的喜愛,紛紛對“至簡版”手機(jī)銀行豎起大拇指。
本次“守護(hù)夕陽美”金融助老活動(dòng)是民生銀行鎮(zhèn)江支行積極踐行社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn),切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者特別是老年消費(fèi)者的合法權(quán)益。指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi),促進(jìn)市場繁榮發(fā)展,共促消費(fèi)公平,共享數(shù)字金融,民生消保在行動(dòng)!