2021年在外匯局和自律機(jī)制有利政策指導(dǎo)下，宿遷工行大力推動(dòng)外匯衍生業(yè)務(wù)發(fā)展，幫助企業(yè)完善匯率風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)多產(chǎn)品積極拓展推進(jìn)，多渠道開(kāi)展宣傳引導(dǎo)，多措并舉、全面拓展，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)和業(yè)務(wù)量雙提升。
加大風(fēng)險(xiǎn)中性宣傳，積極引導(dǎo)客戶。上年度重點(diǎn)開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)中性宣傳活動(dòng)。一是完善機(jī)制。省、市行聯(lián)動(dòng)，專(zhuān)門(mén)制定風(fēng)險(xiǎn)中性專(zhuān)項(xiàng)工作方案，持續(xù)對(duì)客戶開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)中性理念輔導(dǎo)宣傳，引導(dǎo)客戶樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)中性理念；二是加強(qiáng)行內(nèi)隊(duì)伍培訓(xùn)。對(duì)全行業(yè)務(wù)人員開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、中性宣傳要求等培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)；三是擴(kuò)大宣傳。聯(lián)動(dòng)各支行開(kāi)展四場(chǎng)匯率避險(xiǎn)宣傳客戶沙龍活動(dòng)，覆蓋客戶100余家，重點(diǎn)邀請(qǐng)缺乏匯率避險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的中小微企業(yè)參加，提升外匯風(fēng)險(xiǎn)管理的普惠性。通過(guò)印制500余份宣傳手冊(cè)，網(wǎng)點(diǎn)宣傳屏、微信群、朋友圈等多渠道進(jìn)行衍生知識(shí)宣傳，增加客戶的認(rèn)知度；四是針對(duì)重點(diǎn)大戶積極上門(mén)對(duì)接，了解客戶需求，答疑解惑，為企業(yè)量身定制匯率避險(xiǎn)方案，幫助企業(yè)進(jìn)行匯率風(fēng)險(xiǎn)管理。
創(chuàng)新產(chǎn)品組合，著力滿足客戶需求。該行注重分析客戶需求，利用產(chǎn)品特點(diǎn)，創(chuàng)新多種形式衍生產(chǎn)品種類(lèi)，充分進(jìn)行組合，除滿足客戶避險(xiǎn)基礎(chǔ)需求外，還可以通過(guò)簡(jiǎn)化手續(xù)、降低資金占用、最大化提升客戶匯率優(yōu)惠力度。例如針對(duì)客戶對(duì)衍生業(yè)務(wù)不了解、不熟悉、接受度不高的現(xiàn)狀，該行重點(diǎn)推動(dòng)超短期的遠(yuǎn)期結(jié)匯，期限短，客戶采用賬戶資金保留方式，不需再額外繳納保證金，減少了資金占用，同時(shí)加大優(yōu)惠力度，引導(dǎo)客戶全面了解衍生業(yè)務(wù)流程，主動(dòng)樹(shù)立中性意識(shí)。
優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升客戶辦理效率。該行積極通過(guò)科技創(chuàng)新，擴(kuò)充衍生產(chǎn)品交易渠道，目前我行衍生業(yè)務(wù)線上渠道包括手機(jī)銀行、網(wǎng)銀、電子交易平臺(tái)等，產(chǎn)品全面，足不出戶即可辦理。
