為切實(shí)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，堅(jiān)持以人民為中心，踐行金融為民，從更深層次、更大范圍、更有保障和更可持續(xù)等維度促進(jìn)金融消費(fèi)公平，在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日及“3.15 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周”活動(dòng)之際，郵儲(chǔ)銀行揚(yáng)州市分行組織開展各類金融知識(shí)宣教活動(dòng)，圍繞金融消費(fèi)者八大權(quán)益等宣傳重點(diǎn)，幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
一是全面營(yíng)造宣傳氛圍，在做好LED屏幕、海報(bào)機(jī)、電視等宣傳媒介的推播、打造濃厚的“3.15”活動(dòng)氛圍。
二是以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，網(wǎng)點(diǎn)員工積極為廳堂及自助區(qū)辦理業(yè)務(wù)的客戶細(xì)心講解金融消費(fèi)者依法享有的八項(xiàng)基本權(quán)利、維權(quán)救濟(jì)方式，提升金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)管理能力和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)。
二是踐行“走出去”宣傳模式，在做好疫情防控工作的前提下，增強(qiáng)宣傳的廣度和深度。寶應(yīng)縣支行配合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行在北河社區(qū)開展了3.15宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)散發(fā)折頁(yè)、案例介紹等形式向消費(fèi)者普及了八大權(quán)益、警惕征信修復(fù)陷阱、防范電信詐騙等內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)群眾反應(yīng)熱烈，積極互動(dòng)，提高了消費(fèi)者的金融素養(yǎng)。
三是加強(qiáng)資管新規(guī)的教育宣傳，樹立理性投資、價(jià)值投資觀念。
高郵市沙堰支行開展了數(shù)字金融知識(shí)講堂活動(dòng)，向客戶普及了數(shù)字金融的概念、功能、發(fā)展趨勢(shì)，為客戶講解了資管新規(guī)、資產(chǎn)合理配置的金融知識(shí)，引導(dǎo)廣大金融消費(fèi)者根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)偏好和能力等綜合因素理性投資。
四是送金融知識(shí)進(jìn)高校，幫助即將邁入社會(huì)的年輕人樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。對(duì)投訴反映焦點(diǎn)、社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)、新業(yè)態(tài)盲點(diǎn)等及時(shí)開展風(fēng)險(xiǎn)提示。儀征市支行通過(guò)在儀征技師學(xué)院拉橫幅，提醒廣大師生加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，警惕征信修復(fù)陷阱，注意防范非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動(dòng)侵害，后期將在條件允許的情況下開展公益宣講活動(dòng)。
傳遞金融知識(shí)，履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)民生大眾，踐行大行擔(dān)當(dāng)，郵儲(chǔ)銀行一直在行動(dòng)。我行將持續(xù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多媒體形式宣傳金融知識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等內(nèi)容，形成公眾教育、宣傳、服務(wù)的常態(tài)機(jī)制，不斷助力和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。
