為進(jìn)一步推動普惠金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展,今年以來,工行鎮(zhèn)江京口支行積極布置普惠金融相關(guān)工作,用實際推動普惠金融服務(wù)開展,為小微企業(yè)提供大力金融支持。截至2022年3月7日,該行人行降準(zhǔn)口徑實現(xiàn)快速增長,普惠金融一季度計劃完成率位列市分行第一。
一、多走訪,合理運用白名單機(jī)制。銀行人都有做大做強(qiáng)的本能沖動,但對鎮(zhèn)江京口支行來說,做好普惠就是其最大的戰(zhàn)略。該支行通過組織客戶經(jīng)理組隊走訪網(wǎng)點周邊個體工商戶營銷普惠產(chǎn)品,再結(jié)合京口區(qū)實際小微企業(yè)商戶真實經(jīng)營情況,合理運用e企查、企查查等企業(yè)查詢軟件,逐戶梳理篩選,開展精準(zhǔn)營銷。同時根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的白名單,有效地運用大數(shù)據(jù)分析識別客戶。
該行客戶經(jīng)理、網(wǎng)點普惠專員具有針對性地營銷,有效地完成客戶轉(zhuǎn)化,提高營銷成功率。通過“首貸擴(kuò)面”等小微企業(yè)白名單,有效地幫助該行客戶經(jīng)理去尋找識別普惠小企業(yè)客戶,確保營銷工作的及時有效性。
二、多學(xué)習(xí),熟練介紹工行普惠產(chǎn)品。該行根據(jù)總省行推出的普惠產(chǎn)品,依據(jù)市場變化情況,積極組織客戶經(jīng)理、對公柜員、網(wǎng)點普惠專員進(jìn)行培訓(xùn),做到能向小微企業(yè)客戶熟練介紹我行普惠產(chǎn)品。其貸款產(chǎn)品首先是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品,充分發(fā)揮新產(chǎn)品“e企快貸”支持多種房產(chǎn)抵押、最高可貸3000萬、推廣期間利率優(yōu)惠、一觸即貸隨借隨還的特點,豐富了我行線上貸款產(chǎn)品的種類,解決了非優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)的抵押等問題,同時滿足了客戶個性化金融需求。其次就是學(xué)習(xí)新模式,充分發(fā)揮手機(jī)銀行線上操作優(yōu)勢,客戶可以線上申請、線上提款和線上還款,簡化了貸款手續(xù)流程,提升客戶體驗感。
三、重質(zhì)量,主動把控風(fēng)險降低不良率。該行要求既要發(fā)展普惠金融信貸業(yè)務(wù),又不能放松對風(fēng)險把控。資產(chǎn)質(zhì)量較高的保障程度,有利于促進(jìn)該行普惠金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時調(diào)整相應(yīng)融資策略和采取相應(yīng)保障措施,確保融資對應(yīng)的還款來源充足,不斷強(qiáng)化管理過程,有力推動普惠金融業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。