陽春三月萬物復(fù)蘇，這個(gè)春天，建行湘西州分行與美麗湘西一起上演著一幕幕暖心的金融故事，為湘西百姓送上了一陣陣“春風(fēng)拂面”的暖意。
芬芳三月，魅力“女神”
在這個(gè)草長(zhǎng)鶯飛，和風(fēng)送暖的三月天，迎來了第112個(gè)“三八”婦女節(jié)。在這個(gè)節(jié)日里，該行領(lǐng)導(dǎo)班子成員為全行女員工們親手送上禮物，對(duì)女員工們堅(jiān)守崗位，積極投身各項(xiàng)事業(yè)表示感謝，并向全行女同胞們致以節(jié)日的問候和祝愿；經(jīng)開區(qū)支行開展“三八女神節(jié)”送鮮花獻(xiàn)祝�；顒�(dòng)；瀘溪支行通過電話邀約方式邀請(qǐng)女性客戶參加“芬芳三月，魅力女神”主題活動(dòng)；……. 該行網(wǎng)點(diǎn)通過廳堂微沙龍、答謝會(huì)、特色活動(dòng)等形式，向兢兢業(yè)業(yè)、辛勤耕耘的廣大女性員工和客戶致以節(jié)日的祝福。
春風(fēng)拂面，向“綠”而行
全民義務(wù)植樹節(jié)即將來臨之際，3月10日一大早，該行黨員代表和青年志愿者們來到吉首市青山灣，與湘西州銀保監(jiān)分局聯(lián)合開展“為青山增綠，為黨旗添彩”義務(wù)植樹活動(dòng)。揮鍬挖坑、扶苗培土、澆水踩實(shí)，大家相互分工協(xié)作，經(jīng)過一上午的辛勤勞作，合力栽種下的一棵棵小樹苗，在和煦的春風(fēng)中顯得錯(cuò)落有致，在明媚的春光中散發(fā)勃勃生機(jī)。
“綠燈”通行，便民惠民
“真的太感謝你們了，待老人如自己親人，建行服務(wù)就是好！”近日，90高齡的老年客戶因行動(dòng)不便且忘記了社�？艽a，需要辦理密碼重置業(yè)務(wù)，該行了解到情況后立馬安排工作人員上門辦理業(yè)務(wù)贏得了客戶的連連稱贊。
針對(duì)老年人、重病患者、殘疾人等特殊群體，該行堅(jiān)持優(yōu)化升級(jí)金融服務(wù)，持續(xù)完善網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施，構(gòu)建專屬特色金融服務(wù)體系，幫助他們了解新事物、體驗(yàn)新科技、融入智慧社會(huì)。如在個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)，安排會(huì)講苗族語言、土家族語言的員工專門為一些少數(shù)民族老年人服務(wù)；充分用好手機(jī)銀行端“智能班克講消保”，通過數(shù)字化宣教賦能老年生活，助力老年客群樂享數(shù)字生活；在所有網(wǎng)點(diǎn)“勞動(dòng)者港灣”處，配置愛心專座、老花鏡及放大鏡等用品，提供無障礙通道，在自助設(shè)備和前臺(tái)簽字確認(rèn)環(huán)節(jié)增加提醒字樣，讓客戶切實(shí)感受建行的溫暖；舉辦老年客群活動(dòng)，宣講存款保險(xiǎn)、反假幣、防范金融詐騙等金融知識(shí)。
該行還依托“勞動(dòng)者港灣”“金智惠民”等主陣地，積極探索新形勢(shì)下金融知識(shí)普及的新載體、新渠道、新模式，實(shí)現(xiàn)消保金融知識(shí)宣教的“泛在化”、“數(shù)字化”、“智慧化”，切實(shí)達(dá)到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作對(duì)內(nèi)賦能、對(duì)外輸出的目的。如開展“金融知識(shí)進(jìn)苗區(qū)活動(dòng)”，借助該行金湘通服務(wù)點(diǎn)，積極組織人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村為廣大貧困地區(qū)民眾宣講金融知識(shí)。
這個(gè)春天，建行湘西州分行與美麗湘西還將一起上演一幕幕更暖、更燃的金融故事，用金融力量回應(yīng)大眾關(guān)切，用金融服務(wù)傳遞溫暖情懷，不斷詮釋了新時(shí)代新金融的初心和使命，讓春日“暖意”沁心間。
