為積極做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)公眾服務(wù)工作，構(gòu)建和諧的金融環(huán)境，近期，建行臨泉支行組織開展“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)系列宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)中，支行不斷豐富宣傳方式，充分發(fā)揮線下+線上宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳成效，構(gòu)建多層次、多形式的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作宣傳格局，為消費(fèi)者保駕護(hù)航。
一是守好網(wǎng)點(diǎn)陣地。在活動(dòng)期間，支行在所轄四個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均布放了宣傳海報(bào)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員為客戶宣傳普及消費(fèi)者基本權(quán)益。同時(shí)，2022年作為資管新規(guī)實(shí)施首年，支行客戶經(jīng)理也著重介紹理財(cái)、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品，解讀資管新規(guī)等與消費(fèi)者息息相關(guān)的金融政策，倡導(dǎo)消費(fèi)者自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動(dòng)，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的社會(huì)關(guān)注度。
二是利用企微工具。在“315”當(dāng)天，支行借助企業(yè)微信代工群，開展線上有獎(jiǎng)問答活動(dòng)。通過線上問答活動(dòng)，讓金融消費(fèi)者主動(dòng)學(xué)習(xí)了金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)，營造了良好輿論氛圍，達(dá)到了宣傳效果。
三是加強(qiáng)線上無接觸宣傳。在開展宣傳活動(dòng)的同時(shí)，支行積極宣傳客戶觀看建行阜陽市分行制作且的阜陽在線APP發(fā)布的3·15動(dòng)畫視頻，以群眾喜聞樂見的方式教導(dǎo)“火眼金睛”識(shí)詐騙，保護(hù)客戶的錢袋子。
通過多種方式，加深了金融消費(fèi)者對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)知和理解，支行將繼續(xù)加大對(duì)消保工作的宣傳力度，認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和上級(jí)行的工作要求，構(gòu)建多元化的金融知識(shí)普及傳播途徑，推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入、有序開展。
