為廣泛普及金融知識(shí)，進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，持續(xù)做好金融知識(shí)宣傳普及工作，自3月份以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行德陽(yáng)市分行深入落實(shí)監(jiān)管及上級(jí)行相關(guān)金融知識(shí)宣教活動(dòng)工作要求，在全行范圍內(nèi)積極組織開(kāi)展了“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育”宣傳周等公益宣傳活動(dòng)，積極向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，營(yíng)造良好的金融知識(shí)宣教氛圍。
郵儲(chǔ)銀行德陽(yáng)市分行轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)線上、線下多種方式組織開(kāi)展形式多樣的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，聚焦青少年、老年人、農(nóng)民和殘疾人等特需消費(fèi)群體，積極宣傳消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利、數(shù)字化金融服務(wù)、資管新規(guī)、誠(chéng)信文化建設(shè)等金融知識(shí)，幫助消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí)以及依法維權(quán)的能力。
立足營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)
為更好的向社會(huì)公眾進(jìn)行金融知識(shí)宣傳，郵儲(chǔ)銀行德陽(yáng)市分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分發(fā)揮廳堂“公眾教育服務(wù)區(qū)”和電子渠道的宣傳作用，利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)，在營(yíng)業(yè)廳堂設(shè)立公眾咨詢服務(wù)臺(tái)，由大堂經(jīng)理作為金融知識(shí)宣傳員主動(dòng)開(kāi)展宣傳，充分利用客戶辦理業(yè)務(wù)的等待間歇，開(kāi)展“3·15 金融小課堂”活動(dòng)，將金融消費(fèi)者金融知識(shí)普及穿插進(jìn)廳堂服務(wù)中。截至3月15日，轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)組織開(kāi)展 “3·15 金融小課堂”98場(chǎng)次。
筑牢宣傳陣地，開(kāi)展金融知識(shí)全方位宣傳活動(dòng)
郵儲(chǔ)銀行德陽(yáng)市分行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，開(kāi)展形式多樣的集中宣傳活動(dòng)。一是進(jìn)車(chē)站宣傳。3月11日在倉(cāng)山鎮(zhèn)汽車(chē)站擺攤設(shè)點(diǎn)，通過(guò)向過(guò)往的旅客發(fā)金融知識(shí)宣傳折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)詢等方式，開(kāi)展了“進(jìn)車(chē)站”金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，獲得了廣大人民群眾的一致好評(píng)。本次宣傳活動(dòng)共發(fā)出各類(lèi)宣傳資料200份，現(xiàn)場(chǎng)解答各類(lèi)問(wèn)題20余條，取得了較好的宣傳效果。二是進(jìn)廣場(chǎng)宣傳。3月13日組織宣傳人員在電信廣場(chǎng)開(kāi)展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳普及了金融消費(fèi)者八大權(quán)益、識(shí)別防范金融風(fēng)險(xiǎn)、防范電信詐騙、保護(hù)個(gè)人信息、防范非法集資、掌握投訴救濟(jì)渠道等與日常生活緊密相關(guān)的基礎(chǔ)金融知識(shí)，活動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳資料200余份。三是進(jìn)校園宣傳。3月14日，在四川文化傳媒職業(yè)學(xué)院擺攤設(shè)點(diǎn)，向在校大學(xué)生積極宣傳普及金融知識(shí)�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，銀行工作人員結(jié)合當(dāng)下年輕人群消費(fèi)偏好、超前消費(fèi)習(xí)慣，以發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)案例講解等形式向?qū)W生們積極宣傳識(shí)別防范金融風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)個(gè)人信息、防范非法借貸等金融知識(shí)，積極引導(dǎo)年輕消費(fèi)者樹(shù)立正確的金錢(qián)觀、消費(fèi)觀，防范校園貸、套路貸等非法借貸侵害。四是進(jìn)場(chǎng)鎮(zhèn)宣傳。郵儲(chǔ)銀行德陽(yáng)市分行依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)地理優(yōu)勢(shì)，利用場(chǎng)鎮(zhèn)集市人流較多契機(jī)，設(shè)置集中宣傳點(diǎn)，聚焦老年人的金融需求，面向老年人進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，引導(dǎo)老年人使用金融軟件設(shè)備，增強(qiáng)老年人對(duì)智能技術(shù)的了解，促進(jìn)老年人融入智能時(shí)代；五是微沙龍宣傳。轄內(nèi)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)巧用微沙龍進(jìn)行宣傳金融教育活動(dòng)，對(duì)金融消費(fèi)者加強(qiáng)資管新規(guī)的宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者理性投資，提高識(shí)別和防范非法活動(dòng)侵害的意識(shí)和能力，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
線上線下結(jié)合，廣泛動(dòng)員參與“3·15網(wǎng)上有獎(jiǎng)答題活動(dòng)”
郵儲(chǔ)銀行德陽(yáng)市分行依托線下渠道開(kāi)展金融宣傳活動(dòng)的同時(shí)，借助線上答題方式，組織全行員工及消費(fèi)者通過(guò)掃描二維碼參與“3·15網(wǎng)上有獎(jiǎng)答題活動(dòng)”，加強(qiáng)宣傳推廣力度，讓更多消費(fèi)者了解掌握相關(guān)知識(shí)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。截至3月15日，共組織全行員工及消費(fèi)者460余人參與315網(wǎng)上有獎(jiǎng)答題活動(dòng)。
郵儲(chǔ)銀行德陽(yáng)市分行將繼續(xù)以“3·15”金融消費(fèi)者宣傳教育為契機(jī)，不斷推動(dòng)宣傳工作的常態(tài)化和制度化，有效提高了廣大群眾的維權(quán)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和金融知識(shí)儲(chǔ)備，從源頭上減少或避免金融消費(fèi)糾紛，提高社會(huì)公眾對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的認(rèn)知度和滿意度，切實(shí)履行好金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)的主體責(zé)任。
