為努力踐行“征信為民”，切實維護消費者合法權益，近日工行長治分行在全行范圍內開展了征信維權宣傳活動，緊緊圍繞謹防“征信修復”陷阱，提高客戶信用意識，加強征信關口前移工作，增強客戶和社會公眾的信用意識，引導公眾養(yǎng)成良好的個人信用習慣，嚴防“征信修復”騙局，提升社會公眾自我保護意識。
一、加強網(wǎng)點征信維權宣傳。
積極開展網(wǎng)點征信維權宣傳，各網(wǎng)點LED屏滾動播放“謹防‘征信修復’騙局，依法維護自身權益”、“匯聚征信維權力量，共筑信用清朗環(huán)境”等宣傳語，設置征信維權宣傳活動咨詢臺，擺放征信宣傳材料，積極向客戶宣傳征信維權相關知識，擴大征信維權知識的傳播，提示客戶不要輕易相信“征信修復”騙局，對“征信修復”騙局進行警示提醒，強化公眾自我保護意識，避免上當受騙。
二、轉變征信維權關口前移意識
通過加強征信業(yè)務知識培訓，提高全行從業(yè)人員的業(yè)務操作水平和風險防范意識，普及征信維權“關口”前移的主動意識，樹立征信維權關口前移意識，引導業(yè)務營銷人員轉變宣傳思路，將征信知識普及、征信風險提示等植入信貸業(yè)務前端，減少征信糾紛發(fā)生的可能性，協(xié)助借款人樹立重信守信意識，提高規(guī)避陷阱、自我維權的能力，提高借款人自覺履行還款責任，愛護個人信用名片，從源頭上減少產(chǎn)生征信異議的概率。
三、推進信貸業(yè)務現(xiàn)場征信知識維權宣傳。
我行積極建立征信維權宣傳常態(tài)機制，力爭將征信維權知識普及與信貸業(yè)務相融合，在辦理信貸業(yè)務現(xiàn)場向客戶積極推進征信維權知識普及，通過面對面征信知識宣傳、維權案例講解、咨詢答疑等形式，向售樓部、二手車店等相關工作人員開展征信維權知識宣傳，通過以點帶面，擴大目標客戶人群對征信知識的接受度，增強對征信的維護，明確征信維權的正確途徑，有力提升征信維權宣傳的效果。
通過本次征信維權宣傳活動，提高了社會公眾對“征信修復”風險的識別和防范，引導社會公眾通過正當渠道依法理性維權，構建清朗、和諧的信用環(huán)境，為構筑和諧信用社會奠定基礎。
