為認(rèn)真落實(shí)人民銀行關(guān)于組織開(kāi)展全市“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”征信宣傳活動(dòng)的通知要求，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人征信信息的保護(hù)，提升居民群眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，營(yíng)造打擊有償代理征信修復(fù)的良好輿論環(huán)境，工行鎮(zhèn)江分行開(kāi)展了主題為“加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，警惕征信修復(fù)陷阱”的征信宣傳活動(dòng)。
一、主題明確，立意深遠(yuǎn)。作為我市重點(diǎn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，肩負(fù)深入貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于征信體系建設(shè)、社會(huì)信用體系建設(shè)決策部署，以及面向公眾正向宣傳引導(dǎo)的社會(huì)職能。因此，該行本次通過(guò)組織開(kāi)展一系列“3·15征信宣傳”活動(dòng)，向社會(huì)公眾廣泛宣傳征信體系建設(shè)、征信報(bào)告查詢(xún)服務(wù)、良好征信記錄養(yǎng)護(hù)、征信合法權(quán)益和信息安全保護(hù)等征信文化知識(shí)。主要以當(dāng)前社會(huì)“征信修復(fù)”中的陷阱，提醒居民加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，防范因信息泄露造成不避免的損失。幫助其樹(shù)立起牢固的誠(chéng)信意識(shí)，維護(hù)良好征信記錄，并進(jìn)一步普及宣傳征信維權(quán)相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)信息主體依法理性維權(quán)。
二、形式多樣，內(nèi)容豐富。在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)安排下，各部門(mén)、機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)和相關(guān)人員協(xié)同合作，由大客戶(hù)中心牽頭，按照人民銀行征信宣傳工作部署與要求，認(rèn)真組織落實(shí)，系統(tǒng)化、多層次、多渠道地開(kāi)展了系列活動(dòng)。一是在網(wǎng)點(diǎn)主陣地宣傳。網(wǎng)點(diǎn)作為與客戶(hù)接觸的第一窗口，應(yīng)有效發(fā)揮其宣傳優(yōu)勢(shì)，因此，在活動(dòng)期間，該行在所有網(wǎng)點(diǎn)電子門(mén)楣?jié)L動(dòng)播放本次征信宣傳的活動(dòng)口號(hào)：“加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，警惕征信修復(fù)陷阱”、“征信不能洗白，‘征信修復(fù)’勿上當(dāng)，請(qǐng)珍視您的個(gè)人信用，保持良好記錄”，網(wǎng)點(diǎn)信息發(fā)布系統(tǒng)顯示屏顯示活動(dòng)主題視頻。同時(shí)，將提前印制的最新版人行征信宣傳折頁(yè)分發(fā)至所有支行網(wǎng)點(diǎn)，將其放置于顯眼位置供客戶(hù)拿取讀閱，并組織網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)，提供征信知識(shí)宣傳。并利用網(wǎng)點(diǎn)“工小智”金融服務(wù)機(jī)器人設(shè)置征信宣傳顯示屏，實(shí)現(xiàn)智能化宣傳教育語(yǔ)音播報(bào)，為到店客戶(hù)提供特色化、數(shù)字化宣傳服務(wù)。二是走進(jìn)群眾生活圈。為擴(kuò)大宣傳范圍，增強(qiáng)本次征信宣傳教育的影響力，各支行積極組織員工，在充分做好防疫工作的前提下，走進(jìn)社區(qū)、公園、學(xué)校，開(kāi)展定點(diǎn)宣講。其中，潤(rùn)州支行青年員工走進(jìn)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)設(shè)立戶(hù)外宣講咨詢(xún)臺(tái)，并利用周末時(shí)間去往古城公園，為周邊居民普及征信信息、解答相關(guān)問(wèn)題；中山支行在大市口商圈設(shè)點(diǎn)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，提示廣大居民謹(jǐn)防落入“征信修復(fù)”陷阱；京口支行走進(jìn)江蘇大學(xué)，為在校學(xué)生講解征信知識(shí)，警示他們保護(hù)個(gè)人信息安全、維護(hù)個(gè)人良好征信記錄。三是大眾媒介共助力。大數(shù)據(jù)時(shí)代，線上媒體的傳播力較線下更廣，該行充分利用大眾傳媒、社交軟件等發(fā)布了系列宣傳內(nèi)容。“工商銀行鎮(zhèn)江分行”公眾號(hào)發(fā)布了題為“‘征信修復(fù)’不可信”的文章；“工銀江蘇金融云管家”公眾號(hào)開(kāi)展了線上有獎(jiǎng)答題活動(dòng)，鼓勵(lì)本行員工以及到店客戶(hù)通過(guò)益智答題形式學(xué)習(xí)相關(guān)征信知識(shí)，反響良好；3·15當(dāng)天，該行在鎮(zhèn)江人行指導(dǎo)下，在《鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)》上聯(lián)名刊登了專(zhuān)版題為《加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，警惕征信修復(fù)陷阱》的征信宣傳內(nèi)容，主要解答了最新征信法規(guī)政策、個(gè)人信用報(bào)告、征信修復(fù)洗白陷阱等與社會(huì)大眾切身利益密切相關(guān)的征信常識(shí)。
三、成效顯著 ，放眼未來(lái)。本次3·15征信宣傳活動(dòng)在各方共同努力下完美落下帷幕，在知識(shí)科普、警示教育等方面均取得實(shí)效。根據(jù)黨中央關(guān)于征信、信用建設(shè)的指示與部署，該行以“服務(wù)為民”的理念，普及征信知識(shí)，聯(lián)合各方營(yíng)造良好的征信氛圍，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今后，該行將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持階段性與常態(tài)化相結(jié)合，打造“線上+線下”宣傳渠道，運(yùn)用新聞媒體擴(kuò)大宣傳覆蓋面和影響力，逐步積累建立特色征信宣傳品牌，不斷健全完善轄內(nèi)征信宣傳常態(tài)化機(jī)制。
