進入三月以來,工行鹽城阜寧支行多形式、多渠道地組織開展“3.15”金融消費者權(quán)益日活動。阜寧工行通過張貼宣傳畫、大廳宣講金融知識,解疑釋惑答,宣傳金融金融知識,提醒消費者風險責任意識,受到了廣泛的歡迎。
一是成立組織、明確宣傳主題和內(nèi)容。該行成立以分管領導為組長、相關人員為成員活動小組,明確專人負責。
二是做好日常廳堂宣傳,充分利用營業(yè)廳這個主陣地,重點對老年人、殘疾人及外地務工人員開展金融反假宣傳,提高消費者風險意識。同時利用電子屏幕等方式,營造宣傳氛圍。
三是線上線下并進。走進社區(qū)、廣場,組織專題講座和現(xiàn)場操作,幫助客戶識別虛假的金融產(chǎn)品廣告。同時,利用微信群等公共媒載宣傳。三月初阜寧行就建立了“金融知識宣傳”微信群,將客戶邀請進群,開展有針對性的宣傳,解答客戶疑問。
至3月15日,該行通過各種渠道,先后向1600多人進行了相應的宣傳,提升了一部分消費者的風險責任意識,收到了良好的社會效果。
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