為提高金融服務(wù)水平，充分營造和諧、健康的消費環(huán)境，保護金融消費者合法權(quán)益，3月15日，郵儲銀行晉城市分行組織轄內(nèi)網(wǎng)點開展“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動。活動期間，郵儲銀行通過“走出去、請進來”進行宣傳，同時加強對金融消費者風險意識和為自己決策承擔責任方面的教育，引導(dǎo)金融消費者合理合法、理性有序的維護自身利益。
高平市支行深入馬村鎮(zhèn)馬村對消費者開展宣傳活動。向老年客戶群體宣傳講解消費者權(quán)益保護、反假幣、防電信詐騙等金融知識，現(xiàn)場進行案例分析，將身邊發(fā)生的案例用通俗易懂的語言講述出來，同時向老年客戶傳授“三不一要”防詐騙小竅門，即做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬、要及時報案。有效提高老年客戶金融知識水平和風險防范意識。
沁水縣支行設(shè)立戶外金融知識普及宣傳臺，拉起“共促消費公平 共享數(shù)字金融”橫幅，同時擺放涉及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范非法集資、銀行卡使用手冊、人民幣宣傳知識、存款保險等多方面的宣傳資料，向過往群眾進行現(xiàn)場知識輔導(dǎo)，解答客戶疑問，接受客戶投訴和建議。
陵川縣支行開展“進農(nóng)村”教育宣傳活動，深入潞城鎮(zhèn)槐樹嶺村開展反假幣、防電信詐騙等金融知識宣傳活動，現(xiàn)場進行案例分析，揭開投資理財詐騙、冒充公檢法詐騙等幾大詐騙類型的慣用套路。
陽城縣支行向客戶宣傳講解消費者權(quán)益保護、防范電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)安全、征信維護指南等知識。充分發(fā)揮網(wǎng)點廳堂主陣地的作用，利用網(wǎng)點電視和海報墻，持續(xù)對流量客戶和網(wǎng)點微沙客戶進行宣傳。
晉城市分行將持續(xù)加強消費者權(quán)益保護等金融知識的宣傳和普及，不斷提高該行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正用實際行動共促消費公平，共享數(shù)字金融。
