“疫情就是命令，防控就是責(zé)任。”近日，面對(duì)再度嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，工商銀行濰坊分行切實(shí)提高政治站位，堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委市政府、總省行各項(xiàng)防疫工作部署，胸懷“國(guó)之大者”，以高度的責(zé)任感和使命感，把做好特殊時(shí)期金融服務(wù)擺在突出位置，全力以赴為打贏疫情防控“阻擊戰(zhàn)”提供更多支持、貢獻(xiàn)工行力量。
一、加大信貸投放，彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。全面提速信貸審批投放效率，對(duì)轄內(nèi)重點(diǎn)防疫企業(yè)、重點(diǎn)在建項(xiàng)目、廣大小微企業(yè)，精準(zhǔn)摸排需求，建立綠色通道，高效做好服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮國(guó)有大型銀行抗擊疫情蔓延、踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)作用。3月11日到16日，僅6天時(shí)間累計(jì)為轄內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放貸款5.78億元，發(fā)放小微企業(yè)貸款1.14億元。成功為壽光轄內(nèi)某醫(yī)藥企業(yè)辦理全省工行系統(tǒng)首筆防疫專項(xiàng)貼現(xiàn)1400萬(wàn)元，全力滿足企業(yè)資金周轉(zhuǎn)需求。努力幫扶困難企業(yè)，累計(jì)為97戶3月份貸款到期小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶辦理續(xù)貸業(yè)務(wù)122筆、9400余萬(wàn)元。
二、提速服務(wù)效率，保障應(yīng)急需求。全力克服疫情影響，堅(jiān)持高效服務(wù)不打烊，自上而下開辟應(yīng)急服務(wù)綠色通道。成立分支行兩級(jí)應(yīng)急保障小組，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)全天候在崗值守，對(duì)各級(jí)各部門資金劃轉(zhuǎn)、緊急取現(xiàn)、國(guó)際結(jié)算等業(yè)務(wù)需求，隨申隨辦、特事特辦，上下協(xié)同，全力做優(yōu)金融服務(wù)保障。加大對(duì)ATM、網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備日常巡檢力度，保障現(xiàn)金業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)連貫順暢。特別是針對(duì)臨時(shí)停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一方面及時(shí)發(fā)布對(duì)外公告，積極引導(dǎo)客戶采用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行等渠道線上辦理業(yè)務(wù)；另一方面，主動(dòng)通過(guò)電話、微信等渠道，幫助客戶解決金融難題，全力滿足特殊情況下的客戶金融服務(wù)需求。
三、抓實(shí)網(wǎng)點(diǎn)防疫，守護(hù)客戶安全。嚴(yán)格做好到店客戶口罩佩戴、體溫測(cè)量、健康碼、行程碼、核酸證明查驗(yàn)，落實(shí)“一米線”防疫規(guī)定動(dòng)作，合理安排網(wǎng)點(diǎn)客戶等候區(qū)布局。建立員工健康監(jiān)測(cè)和網(wǎng)點(diǎn)消殺臺(tái)賬，加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)廳堂、柜臺(tái)、簽字筆、自助設(shè)備等重點(diǎn)部位的消毒消殺頻次。統(tǒng)籌各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)做好到店客戶分流，全力減少客戶等候時(shí)間。聚焦ATM、離行式自助設(shè)備等重點(diǎn)部位，配足配齊一次性紙巾、消毒濕巾等防疫物品，全力保障客戶“安全來(lái)、健康出”。
四、踐行社會(huì)責(zé)任，奉獻(xiàn)愛心力量。堅(jiān)持把履行社會(huì)責(zé)任牢牢扛在肩上，一方面科學(xué)謀劃、周密部署，扎實(shí)做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)疫情防控和應(yīng)急資金保障服務(wù)；另一方面，心系困難群眾生產(chǎn)生活，深入鄉(xiāng)村振興幫包點(diǎn)開展慰問(wèn)和防疫指導(dǎo)工作，全面助力鄉(xiāng)村一線打好疫情防控“阻擊戰(zhàn)”。3月15日，分行黨委委員帶隊(duì)走進(jìn)幫包村峽山區(qū)岞山街道前輝村，為村民送去了防疫口罩、消毒酒精等防疫物資，有效解決了全村疫情防控的燃眉之急。及時(shí)下發(fā)倡議書，號(hào)召全行干部員工積極參與到全市防疫抗疫工作中，轄內(nèi)各級(jí)黨組織聞令而動(dòng)、聽令而行，主動(dòng)走進(jìn)街道社區(qū)，深入防疫站點(diǎn)，參與志愿服務(wù)、送去生活慰問(wèn)品，為打贏疫情防控這場(chǎng)大仗、硬仗貢獻(xiàn)好“工行”力量。
