為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革、“六穩(wěn)”“六保”的總體要求及人民銀行賬戶管理相關(guān)會(huì)議精神，切實(shí)優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)，精準(zhǔn)防控風(fēng)險(xiǎn)，不斷提升賬戶管理和服務(wù)水平，淮安北京南路支行不斷優(yōu)化銀行賬戶開戶流程，從公示辦理環(huán)節(jié)、推廣簡易開戶服務(wù)、落實(shí)賬戶分類分級管理等方面入手，不斷提高開戶效率,壓縮開戶時(shí)間，積極防范賬戶風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)服務(wù)監(jiān)督,客戶服務(wù)滿意度不斷提升。
一、提高認(rèn)識，統(tǒng)籌推進(jìn)賬戶管理工作
該行始終堅(jiān)持“把控風(fēng)險(xiǎn)、提升效率、注重實(shí)效、服務(wù)客戶”的賬戶管理理念,并將賬戶服務(wù)優(yōu)化與風(fēng)險(xiǎn)防控作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈。為統(tǒng)籌推進(jìn)賬戶管理工作，該行組織召開專題會(huì)議，制定工作方案，指導(dǎo)各項(xiàng)工作有序開展。目前該行全體營銷人員、柜面人員均已清晰知曉工作要求，能夠有效地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、積極落實(shí)，全面推廣簡易開戶服務(wù)
該行積極向社會(huì)全面推廣簡易開戶服務(wù),對小微企業(yè)和流動(dòng)就業(yè)群體依法合規(guī)精簡開戶資料，簡化開戶流程，確保小微企業(yè)在一個(gè)工作日內(nèi)完成從預(yù)約(或臨柜申請開戶)到賬戶開立，并且盡力將開戶時(shí)長壓縮至一個(gè)工作日內(nèi)，切實(shí)提升開戶效率，壓縮開戶時(shí)間。
三、明晰公示,加大賬戶服務(wù)內(nèi)容宣傳
該行在廳堂醒目位置對外公示《工商銀行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶開立標(biāo)準(zhǔn)》《銀行賬戶開立特別服務(wù)規(guī)范(負(fù)面清單)》《小微企業(yè)開戶手冊》《個(gè)人賬戶開戶手冊》等服務(wù)公示便于客戶快速知曉我行開戶服務(wù)，并積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
